Apple ще трябва да обясни защо не позволява потребителите да ремонтират устройствата си сами

В Калифорния предстоят дебати по внесен законопроект, който трябва да улесни потребителите в ремонта на потребителска електроника и друго оборудване и техника, например трактори. Във връзка с това Сюзан Таламантес-Егман, която е сред вносителите на закона, се надява Apple да обясни защо не иска техните клиенти да могат да поправят сами телефоните и другите си устройства. Законът иска да задължи всички компании да продават резервни части и необходимите инструменти, както и да публикуват упътвания за ремонт.  Друго изискване е фирмите да предоставят диагностичния софтуер на всички желаещи сервизи.

Apple е сред компаниите, които активно се борят срещу приемането на подобни изисквания и Таламантес-Егман иска от тях разумно обяснение защо не желаят да дадат възможност на клиентите сами да избират къде да бъде извършен даден ремонт. Към момента повечето компании от сектора на потребителската електроника са възприели модела на оторизираните сервизи и изискват от всеки желаещ да ремонтира техни артикули да заплаща такси за това право. В конкретния случай с компанията от Купертино сервизите имат право да извършват само съвсем базови ремонтни дейности, а за всичко по-сериозно устройството се изпраща на Apple.

Ремонтът в независим сервиз пък води до нарушаване на гаранцията. От индустрията твърдят, че този модел защитава тяхната интелектуална собственост и безопасността на потребителите, както и сигурността на самите устройства. За момента обаче никой не е обяснил как точно новият закон би разкрил търговски тайни или би направил устройствата по-малко защитени. Факт е обаче, че Apple и другите големи играчи от бранша активно лобират срещу предприемането на съответните законодателни мерки, които биха дали по-голяма свобода на избора на потребителите.

Източник: Motherboard