Mobilebulgaria
Оператори

Автоматичното подновяване на договори за мобилни услуги отпада

23 юни 2011, 18:41 4319 прочитания 8 Коментара
Автоматичното подновяване на договори за мобилни услуги отпада
Мобилните оператори да не могат автоматично да подновяват срочните договори на клиентите си, предвиждат промените в Закона за електронните съобщения, които бяха одобрени на първо четене в парламента, съобщава Дарик. Идеята е срочният договор да не се подновява автоматично, а само след изрично съгласие на потребителя. Ако такова съгласие липсва, той ще се преобразува в безсрочен, който може да бъде прекратен с едномесечно предизвестие, без да се дължи неустойка. След окончателното им приемане новите условия ще важат за нови потребители, а за тези в заварено положение - след изтичане на срочните им договори.

Депутатите решиха да се въведе ограничение и на срока на договор - той няма да надвишава 24 месеца, като се дава възможност за сключване и за срок до 1 година. Сред приетите промени е и възможността в седемдневен срок след сключване на договор потребителят да може да се отказва от услугата, без да плаща неустойка. Промените предвиждат процедурата по преносимост на номер да се осъществява възможно най-бързо, а най-много за 8 часа може да бъде преустановено предоставянето на услугата на абоната. В допълнение, Комисията за регулиране на съобщенията ще има право да проверява за надписване на сметки за мобилни услуги.

http://dariknews.bg/view_article.php?article_id=737472&audio_id=84720

Още по темата в "Дневник"
http://www.dnevnik.bg/tehnologii/2011/06/23/1111583_parlamentut_odobri_mahaneto_na_avtomatichnoto/

Оферти на деня


Втора употреба с гаранция

ПОДОБНИ НОВИНИ

  • Трябва със закон да се анулира автоматичното преподписване за абсолютно всички потребители нови и стари!
    Пинокио
  • При нет1 има ап :)
    makeno
  • Напълно възможно И друго нещо ми прави впечатление,ако клиента е получил крайно устройство-телефон или компютър,не може да прекрати договора в 7-дневния първоначален срок.Откъде някъде такава простотия???? В белите държави открай време можеш да върнеш каквато и да е техника,без никакви условия и въпроси, в рамките на две седмици или месец!!! Какво пречи и тук да го въведат?? Явно си оставаме бананова република и това си е.И къде блеят прословутите граждански организации,та не са го предложили това? Аз пък подкрепям да не може - в крайна сметка не бих искал да тръгна да си взимам телефн и да ми пробутат нещо втора ръка.;) "Белите" страни са консуматорски общества и там не им пука дали ще е втора ръка, понеже и без това за 0 време ще го сменят с по-нов модел. Интересно ми е следното и никой никъде не е дал и едно мнение по този въпрос - защо се коментира само АП при мобилните оператори? Има го в банки, кредитни компании, кабелни оператори, доставчици на интернет и т.н. Там някой няма ли да го пипне това? Хм, че какво се подновява при кредитните компании, а и банките? Не може автоматично да ти слоажат нов период на изплащане след като веднъс си си изплатил кредита.;) А за интернет-операторите честно казано не знам нито един, при който да има автоматично преподписване.:) Ето Мегалан вече са собственост на Мтел, пък дори там няма такова нещо. Е, при цифровата те принуждават де факто сам да си го преподпишеш, иначе ти спират услугата, но пак не е автоматично подновяване.:)
    mkpetrov
  • МИ то това да не е връщанка? Един ден искаш нещо, на другия не го искаш ама като се замислиш май го искаш... Да го върнеш ли, да не го ли върнеш? Детската градина... Интересно ми е следното и никой никъде не е дал и едно мнение по този въпрос - защо се коментира само АП при мобилните оператори? Има го в банки, кредитни компании, кабелни оператори, доставчици на интернет и т.н. Там някой няма ли да го пипне това?
    АНТИСЕЛЯНИН
  • [Quote]Идеята е срочният договор да не се подновява автоматично, а само след изрично съгласие на потребителя.[/Quote] Съгласието сегашните потребители са го дали с подписа си върху договора и явно затова: [Quote]След окончателното им приемане, новите условия ще важат за нови потребители, а за тези в заварено положение - след изтичане на срочните им договори.[/Quote] [Quote]Нищо не пречи Ментел, Грабул и Свиваком да сложат точка в договорите с дребен шрифт "Съгласен съм договорът ми да бъде подновен автоматично"[/Quote] То сега го има това и както се оказва,няма да противоречи на закона,за да бъде отменено.Май новият закон нищо не променя по въпроса за АП.
    stststeven
  • Напълно възможно :D И друго нещо ми прави впечатление,ако клиента е получил крайно устройство-телефон или компютър,не може да прекрати договора в 7-дневния първоначален срок.Откъде някъде такава простотия???? В белите държави открай време можеш да върнеш каквато и да е техника,без никакви условия и въпроси, в рамките на две седмици или месец!!! Какво пречи и тук да го въведат?? Явно си оставаме бананова република и това си е.И къде блеят прословутите граждански организации,та не са го предложили това?
    milen888
  • Не бързайте да се радвате! Като патил от автоматично преподписване съм скептичен. Нека видим точно какъв текст ще пише в закона. Че като чета статията "само сред изричното съгласие на потребителя" автоматично ще подновяват договорите, но не пише кога и под каква форма ще бъде искано съгласието. Нищо не пречи Ментел, Грабул и Свиваком да сложат точка в договорите с дребен шрифт "Съгласен съм договорът ми да бъде подновен автоматично" :D;)
    skyspirit
  • Но това е новината. Кога ще е крайното гласуване на тези промени?
    Пинокио
КЪМ ФОРУМА