ЕС въвежда нови изисквания при гаранционен ремонт на устройства

Европейският парламент гласува за приемането на регулация, с която да подсили въведеното през ноември правило за правото на поправка. Става дума за конкретни добавки, като едната от тях е, че търговците ще трябва да предоставят 12 месеца допълнителна гаранция след гаранционен ремонт.

Посочва се, че страните членки могат да решат и за удължаване на този период. В момента гаранционният срок е 24 месеца, а новото решение може да накара повече потребители да решат да ремонтират устройството си вместо да го заменят.

Друга новост е задължението на производителите да споделят детайли за резервните части. Тези части също така трябва да бъдат предоставяни на разумни цени на партньорите в сервизния сектор.

ЕС също така ще забрани на производителите да възпрепятстват използването на части втора ръка и такива създадени чрез 3D принтиране. Има още така изискване за ремонт в рамките на разумни време и цени. Потребителите ще могат да избират между ремонт и замяна ако продуктът дефектира в рамките на гаранционния период.

Въвежда се стандартизирана информация за ремонтите от страна на сервизите. На последно място, предвижда се и предлагане на онлайн платформа за ремонти, която ще показва различните услуги.

Източници: ЕК, ЕС