Ето кое доведе до краха на Nokia при Стивън Илъп

С близо тригодишно закъснение на пазара се появи английската версия на книгата "Операция Илъп". Тя е документално разследване на краха на Nokia под ръководството на Стивън Илъп, което е проведено от финландските журналисти Пека Никанен и Мерина Салминен и дава изключително интересни подробности за провала на бившия пазарен лидер при мобилните телефони. При събирането на информацията са проведени интервюто и с над 100 бивши служители на Nokia, които разкриват много детайли около съдбовните решения, които в крайна сметка се оказаха фатални за компанията.

От материалите разбираме, че митичното обезщетение в размер на 26 милиона долара, което се твърдеше, че е получено от Стивън Илъп при неговото напускане, в действителност няма нищо общо с реалната цифра. Той действително е получил компенсация, но тя е била в значително по-малък размер. Авторите също така посочват, че авантюрата в Nokia е донесла на Илъп и проблеми в личен план, които са довели до развод. В същото време негативните последици от неговите действия са били усетени и в много финландски общини, които след масовите съкращения на служители на Nokia са се сблъскали с главоломно нараснал алкохолизъм сред населението, както и със сериозно натоварване на социалната система за подпомагане на деца.

Според изследването най-катастрофалното решение на канадеца начело на Nokia е било решението да се спре разработката на Symbian и Meego още преди да бъдат пуснати моделите с Windows Phone. Отделът за връзка с обществеността е оставил пазарите с впечатлението, че работата по Symbian се прекратява, макар че Илъп е обявил намеренията си компанията да продаде още 150 милиона смартфона с платформата. Това е довело до масово предоговаряне на условията с големите оператори, а търговците буквално за ден са загубили интерес да продават устройствата на Nokia въпреки очакваните два големи ъпдейта за Symbian, които е трябвало да подобрят нейната конкурентоспособност. Именно това пък е довело до огромни проблеми с паричните потоци и загуби в размери на милиарди долари, от които Nokia така и никога не е успяла да се възстанови.

Обръщението на Илъп към служителите, в което се обявява края на Symbian, също е довело до големи проблеми. Много от работещите в компанията са се почувствали лично засегнати от него, а недоволството се е пренесло дори в борда на директорите. Авторите се изказват критично и за мнението на Стивън Илъп относно Android. Както е известно, той твърдеше, че използването на операционната система на Google няма да позволи на Nokia да се открои от останалите на пазара. Според авторите именно това е била голямата грешка, защото по онова време компанията е разполагала със своите услуги OVI, които можело лесно да се прехвърлят в Android, а след това и други от ключовите технологии на компанията като например системата за камерата PureView.

В края на 2010 Nokia се опитвала по всякакви начини да си осигури средства и дори е искала пари от Google, за да премине към Android. Американският гигант обмислял предложението в продължение на няколко седмици, но след появата в началото на 2011 на новите и значително подобрени телефони с Android, компанията е решила, че може да се справи и без помощ от Nokia. По-късно Илъп избира предложението на Microsoft и компанията получава необходимите й средства. Останалото е история и е свързано главно с решенията на Microsoft около развитието на Windows Phone, включително и преминаването към нова архитектура в Windows Phone 8 и изоставяне на поддръжката за Windows Phone 7, което на свой ред обрече първите телефони Lumia. Положението се подобри в началото на 2013, но тогава Android вече беше набрал сериозна скорост. Пълният превод на книгата можете да намерите тук.

Източник: The Register