Защо много фирми ползват номер 0700 за връзка с тях, а на абонатите им излиза скъпо

Сигурно сте срещали много номера за връзка с фирми, които започват с 0700. Първоначалната идея на този номер беше абонатите да плащат цената на един градски разговор, където и в страната да се намират. Така например, ако сте във Варна и искате да се свържете с фирма в София, ще платите цената на градски, а не на междуградски разговор. Това обаче се отнасяше само за стационарните телефони.

В последните 10 години делът на стационарните телефони рязко намаля, а вече почти всички ползват само мобилни телефони. Следователно с това отпадна и таксата за междуградски обаждания, но номерата 0700 останаха. Понеже те не се водят обаждания към национални мрежи, обажданията от мобилен телефон към такива номера се таксуват отделно. При това никак евтино.

Справка в ценовите листи на актуалните планове към момента показва, че A1 и Yettel таксуват обажданията към 0700 по 40 стотинки на минута, а при Vivacom цената е 29 стотинки на минута. Това означава, че ако например се обадите на куриер, изчакате 3 минути на линията и после ви обслужват още 3 минути, за това обаждане ще сте платите между 1.74 и 2.40 лв.

Една от хипотезите за ползването на тези номера е, че фирмите искат да ви насочат към дигиталните им канали, където вие да се самообслужите, вместо да ви обслужват техни служители по телефона. По този начин те пестят разходи за оператори и време за обслужване, а вие да си правите сметка дали искате да направите този разход като се обадите на номер 0700.

В тази връзка по-добрата практика е повече фирми да приемат кратък номер със звезда (например *2265 за Fibank). Тези номера са особено популярни при банките, а се таксуват като обаждане към мобилен номер (тоест в повечето случаи са безплатни, защото имаме много минути за такива обаждания).

Добрата новина е, че има приложение за iOS и Android, което може да ви спести много пари. То стартира като тема от нашия форум преди години и се поддържа актуално и до днес. Целта му е да прави връзката между номера 0700 и някой нормален мобилен или стационарен номер, към когото въпросният номер прехвърля. Някои фирми и дружества обаче твърдо не искат да въведат такава практика и имат единствено номер 0700 за връзка с тях, така че дори в това приложение не съществува връзка към нормален номер.

Спестете пари като свалите приложението 0700 за Android / iOS.