Facebook във война с Google, тайно започва черен PR

Google може и да се бои от силата на Facebook, но, изглежда, и Facebook не таи добри чувства към интернет гиганта. И това е видно от най-новия скандал, въвлякъл двете компании. Основна роля в него има Facebook, макар че всичко звучи много невероятно. За жалост е вярно, тъй като е потвърдено от главните действащи лица. Каква е историята? Вчера журналистът от Newsweek Дан Лайънс, на когото дължим и образа на фалшивия Стив Джобс, писа в The Daily Beast, че през последните дни някой е наел влиятелната PR компания Burson-Marsteller, за да стартира медийна кампания в пресата, насочена срещу Google, с обвиненията, че гигантът събира лична информация за потребителите. Компанията е разпратила писма и на известни блогъри, в които им е предложила помощ при написването на статии срещу Google, като е обещала да им помогне да ги публикуват в The Washington Post, Politico и The Huffington Post. Нещата обаче станали явни, след като един от блогърите отказал предложението и публикувал онлайн получените писма.

Кой е клиентът, заради когото Burson-Marsteller са рискували репутацията си по подобен начин? Оказва се, че това е Facebook. Говорител на компанията е потвърдил, че тя е наела PR специалистите по две причини - първо, защото смята, че действията на Google в областта на социалните мрежи предизвикват въпроси относно неприкосновеността на личната информация, и второ, защото Facebook се опитва да се противопостави на опитите на Google да извлича данни от социалната мрежа. В основата на всичко е продукт на Google, който се казва Social Circle. Той позволява на хората с Gmail акаунт да видят информация не само за своите приятели, но и за техните. Това според изпратената от Burson до журналистите информация цели събирането на лична информация и създаването на досиета на милиони потребители. Впоследствие работата с Facebook е била потвърдена и от Burson-Marsteller.

Иронията в случая е, че Facebook има собствени проблеми с опазването на личната информация на потребителите си. Услугите на най-популярната социална мрежа се използват от 600 милиона души и Facebook събира и каталогизира различна информация за тях - например кои са приятелите им и какво харесват, за да може да ги облъчва с таргетирана реклама. Точно това се опитва да прави и Google и затова също има нужда от подобни данни. Социалният аспект е сред приоритетите на Google под ръководството на новия шеф Лари Пейдж, като бонусите на служителите на компанията през годината ще зависят от постигнатото в социалната сфера. Дали ще успее, е друг въпрос, но след този скандал Facebook понесе сериозен удар на репутацията си.

http://www.thedailybeast.com/blogs-and-stories/2011-05-12/facebook-busted-in-clumsy-smear-attempt-on-google/