Имате външна батерия Anker? Компанията изтегля много модели в глобален мащаб

Популярният производител на аксесоари Anker стартира две отделни кампании за изтегляне от пазара на своите външни батерии, защото някои тях носят риск от възникване на пожар. Ако имате такива устройства с марката на компанията вижте информацията на следващите редове.

Първото изтегляне на външни батерии засяга Anker PowerCore 10000 Power Banks, продадени между 1 юни 2016 г. и 31 декември 2022 г. в Съединените щати. Anker твърди, че тези устройства имат потенциален проблем с батерията вътре, който може да доведе до прегряване, стопяване на пластмасови компоненти, дим и опасност от пожар.

Засегнатите модели трябва да имат номер на модела A1263, но Anker има и сайт за проверка на серийния номер. Компанията предлага на клиентите, които имат дефектен PowerCore 10000, подаръчна карта на стойност 30 долара за уебсайта на Anker или безплатна замяна с 10K Anker Power Bank. Повече информация можете да намерите на страницата за отзоваване.

Втората кампания е по-важна, за нас, защото е с глобален обхват и засяга редица устройства:

– Anker Power Bank (10K, 22,5W) -- Модел A1257
– Anker Power Bank (20 000mAh, 22,5W, вграден USB-C кабел) -- Модел A1647
– Anker MagGo Power Bank (10 000 mAh, 7,5 W) – модел A1652
– Anker Zolo Power Bank (20K, 30 W, вграден USB-C и Lightning кабел) – модел A1681
– Anker Zolo Power Bank (20K, 30 W, вграден USB-C кабел) -- Модел A1689

Anker съобщава, че стартира глобална доброволна кампания за изтегляне от пазара на тези модели, тъй като е открила потенциален дефект в батериите, доставяни от един от нейните доставчици. Компанията заявява, че „вероятността от неизправност се счита за минимална“, но въпреки това изтегля устройствата.

В новината в американския сайт на Anker няма много информация за проблема, но в китайския се посочва, че батерийните клетки могат да съдържат примеси или външни частици, което да доведе до късо съединение, прегряване, дим и пожар.

Някои от батерийните клетки може да съдържат метални частици, които могат да доведат до късо съединение, докато други не са правилно изолирани. В допълнение някои устройства са били изложени на екстремна топлина или механичен удар по време на производството, което увеличава риска.

Клиентите, които имат засегната батерия, могат да проверят серийния номер или да представят доказателство за покупка чрез онлайн формуляра за изтегляне от пазара. Anker не предлага възстановяване на суми, но засегнатите потребители могат да получат безплатен продукт в замяна или пък подаръчна карта, която да използват в сайта на компанията.