Разговар с Франсоа Ла Флaм за серията Edge, сгъваемите телефони и бъдещите планове на Motorola

Франсоа Ла Флaм е Chief Marketing и Strategy Officer в Mobile Business Group на Lenovo. В тези позиции той отговаря за глобалната маркетингова стратегия на Motorola по отношение на бранда, продуктовите кампании, CRM, дигиталното присъствие и глобалните маркетингови активности. Като Chief Strategy Officer неговите отговорности включват развитие на глобалната бизнес стратегия, стратегически инициативи и глобални партньорства. Около премиерата на обновената серия смартфони Edge му зададохме няколко въпроса, а това са неговите отговори.

Mobile Bulgaria: През второто тримесечие Motorola отчете 21% увеличение на приходите с положителни резултати във всеки регион. Компанията заяви, че 35% от приходите идват от 5G продукти и отчете впечатляващ ръст на активациите на моделите Motorola Edge. Смятате ли, че последната серия Edge ще ускори тази тенденция?

Франсоа Ла Флaм: 5G свързаността продължава да бъде ключова характеристика за потребителите, тъй като те търсят най-новото и най-доброто в областта на скоростта и производителността. Като първият ОЕМ производител, който пусна на пазара 5G смартфон през 2019 г., ние сме се ангажирали да предоставим 5G във всички сегменти.
Убедени сме, че новите Edge устройства ще допринесат за нашия растеж и производителност, както и ще разширят границите на традиционните конвенции за флагмански смартфони.

MB: Кои са основните характеристики на новите Edge устройства, които според вас привличат потребителите?

ФЛ: Серията Motorola Edge има за цел да пренесе духа на динамични, адаптивни и революционни иновации към изцяло нова група потребители. Най-новата серията се стреми да предложи на пазара най-съвременните и значими технологии. Изключително горди сме, че можем да ги предложим на потребителите си, и то на различни цени и с различна добавена стойност, тъй като всяко от новите ни предложения може да бъде адаптирано към нуждите на различните потребители:

• motorola edge 30 ultra е устройство от "ултра ниво"- то вдига летвата на всички ключови компоненти в един смартфон. Edge 30 Ultra е флагманът в серията edge и има спецификации от най-високо ниво по отношение на мощност, производителност, камери, аудио-визуални изживявания и дизайн. Нашият edge ultra предлага първи в индустрията или ранни за пазара функции във всички тези ключови области.
• motorola edge fusion е перфектната комбинация от производителност на флагманско ниво с премиум функции и дизайн, но на по-достъпна цена.
• motorola edge 30 neo е достъпно устройство, което предлага компактна форма, но в същото време включва силни характеристики, а и е първото устройство, което се предлага в новаторски цветове в резултат на дългосрочното ни партньорство с Pantone.

MB: А какво следва за Motorola и серията Edge? Ще видим ли по-скъпи флагмански устройства? Планирате ли да продължите да предлагате Edge модели в различни ценови сегменти?

ФЛ: Серията Motorola Еdge беше представена по същото време, по което и обновяването на марката Motorola - през април 2020 г. И както при платформата на бранда, серията edge бива развивана, за да даде отражение на ценностите на бранда и да отговаря на нуждите на нашите потребители. С edge серията разширяваме границите - това означава, че винаги проучваме нови революционни функции, но също така не се страхуваме да развиваме мобилното изживяване, базирано на обратната връзка и реалната употреба на устройствата от нашите потребители. Цялата серия edge се стреми да предложи на нашите потребители най-новото и най-доброто на различни цени, като предизвиква очакванията им. Ще продължим да прилагаме този подход и в бъдеще.

MB: Какво предприема Motorola по отношение на устойчивостта? Виждаме, че други марки като Samsung, HMD (Nokia) и дори нови брандове като Nothing постигат напредък в тази област, като използват все повече рециклирани материали в своите продукти. Sony например елиминира всички пластмаси телефонните опаковки и дори премахна USB кабелите.

ФЛ: Гордеем се, че заедно с Lenovo сме си поставили амбициозни цели за устойчивост, с които развиваме визията си за предоставяне на по-интелигентни технологии, които изграждат по-светло бъдеще. От устойчиви опаковки и дизайн на продукти до намаляване на въглеродните емисии, ние се ангажираме да постигнем цялостен напредък в изпълнението на нашите екологични ангажименти и да окажем положително социално въздействие върху общностите, в които развиваме дейност.

Motorola се ангажира да използва 60% рециклирани материали и 50% по-малко пластмаса за еднократна употреба в опаковките на смартфоните до 2025/2026 финансова година. Имайки предвид това, новите устройства edge, включително motorola edge 30 ultra, motorola edge 30 fusion и motorola edge 30 neo - пристигат в опаковка без пластмаса, която включва печат с естествено соево мастило и използва над 60% рециклирани материали в продължаващите усилия за намаляване на пластмасовите отпадъци.

MB: В продължение на темата, виждаме, че много брандове разширяват софтуерните поддръжки на своите телефони, така че те да могат да се използват по-дълго време. В миналото политиката на Motorolа не беше особено добра в това отношение. Ще промените ли това?

ФЛ: Знаем, че актуализациите на операционната система и сигурността са от голямо значение и нашият подход е уникален за всяко устройство. Преди всичко искаме да гарантираме, че потребителите ни разполагат с най-новата и най-добрата технология на своето устройство Motorola. В допълнение към актуализациите на операционната система и сигурността, работим с партньори за пускане на чести актуализации чрез Play Store и се ангажираме да предоставим чисто Android изживяване в устройствата на Motorola.

MB: Планирате ли да предлагате и други видове устройства, произведени от вас, като част от по-голяма екосистема, или се фокусирате само върху смартфоните? Знам, че лицензирате марката на други лица и те правят смарт часовници, заздравени телефони и слушалки.

ФЛ: С представянето на най-новата edge генерация, представихме и MOTO BUDS 600 ANC. Те са безжични слушалки, оборудвани с технологията Snapdragon sound, която поддържа 24-битово качество на звука. С MOTO BUDS и новите Edge устройства, потребителите могат да разчитат на превъзходен звук за музика, стрийминг и разговори.

Motorola прилага лицензиране, за да извлече силните страни на своите партньори, които познават добре световния пазар и имат опит в снабдяването - това спомага за разширяването на марката Motorola в избрани категории. Всички лицензирани продукти трябва да отговарят на строгите стандарти за качество, безопасност и сигурност на Motorola, като Motorola запазва 100% контрол върху мърчандайзинга, маркетинга и потребителското изживяване, предоставяни от нейните лицензианти.

Въпреки че не можем да коментираме бъдещи устройства, мога да кажа, че ще продължим да оценяваме пазара и възможностите за по-нататъшно разширяване на портфолиото ни отвъд устройствата в бъдеще.

МВ: Що се отнася до сгъваемите устройства, смятате ли, че това е категория, в която трябва да инвестирате повече? Струва ми се, че в момента сгъваемите устройства са категория, в която компаниите участват главно от гледна точка на престижа, защото тези устройства все още не са достатъчно масови.

ФЛ: Motorola продължава да се ангажира със сгъваемата технология, както се установи при представянето на motorola razr 2022. Очакваме с нетърпение да споделим още вълнуващи сгъваеми иновации от Motorola в бъдеще.

МВ: Какви е мнението ви за настоящите икономически условия? Смятате ли, че забавянето на световната икономика ще се отрази на продажбите на Motorola? Имате ли стратегия за справяне с това?

ФЛ: Очакваме краткосрочни предизвикателства, но сме уверени в дългосрочен план. През последните няколко месеца цялата индустрия беше засегната от значителни и непредсказуеми сътресения. Motorola ще продължи да разработва смартфони, за да отговори на нуждите на всички потребители, а през следващата година нашата ясна стратегия, стабилно изпълнение, съгласуване с Lenovo и баланс между иновации и ефективност, ще гарантират, че ще останем гъвкави, печеливши и устойчиви.

МВ: Смятате ли, че напрежението между Вашингтон и Пекин може да повлияе по някакъв начин на Моторола в бъдеще?

ФЛ: Като глобална компания, която развива дейност в над 160 държави по света, ще продължим да се фокусираме върху стратегията си да предоставяме най-добрите устройства и изживявания на потребителите по целия свят.