Meta подготвя отдел в помощ на потребителите, загубили достъп до акаунтите си

Напоследък много потребители стават обект на хакерски атаки и губят достъп до профилите си във Facebook. На фона на това подкрепата от Meta, компанията за социалната мрежа, не предоставят адекватна подкрепа в тази насока.

Нови данни на Bloomberg обаче сочат, че може да има промяна в тази насока, като Meta подготвя отдел за потребителска поддръжка за хора, чиито публикации или акаунти са премахнати неочаквано. Плановете в тази насока обаче са още в ранен етап.

Подразделението ще включва служители, с които потребителите ще могат да разговарят директно. В момента при загуба на достъп до акаунт има няколко опции, които обаче не винаги са ефективни, а и процесът не е лесен.

Източник: Bloomberg