Потребителите на Skype имат проблеми с услугата, ето инструкции за преодоляването им

От ранния следобед, много потребители на Skype започнаха да се оплакват, че изпитват затруднения в използването на услугата, а симптомите са същите като при предишния голям срив, който остави хиляди без достъп до комуникация в продължение на часове. Изглежда, че проблема не е повсеместен, тъй като част от екипа все още е в състояние да използва Skype през компютър и телефон, а друга не може. Все пак вълната от оплаквания в Twitter показва, че има и много засегнати потребители, включително и от България. От компанията, която наскоро беше купена от Microsoft, съобщиха че проучват въпроса и обещаха скоро да осигурят повече подробности.

Междувременно в сайта на Skype бяха публикувани указания как да се разрешат проблемите и отново да може да се впишете в приложението. По-долу може да намерите напътствията преведени на български.

Windows Vista и Windows 7

1. Затворете Skype.
a. Цъкнете с десен бутон върху иконката на приложението в долния десен ъгъл.
b. Изберете Quit.

2. Убедете се, че опцията "Show hidden files and folders" (показване на скритите файлове и папки) в Windows е включена.
a. Натиснете Start, в полето напишете run и натиснете Enter.
b. Въведете control folders и натиснете OK.
c. Изберете таба View and и се уверете, че опцията "Show hidden files and folders" е активирана.

3. Намерете файла shared.xml.
a. Натиснете Start и в полето въведете run и след това натиснете Enter.
b. Въведете %appdata%skype и натиснете OK.
c. Изтрийте файла shared.xml.

4. Рестартирайте Skype. Файла shared.xml ще бъде създаден отново.

Windows XP

1. Затворете Skype.
a. Цъкнете с десен бутон върху иконката на приложението в долния десен ъгъл
b. Изберете Quit.

2. Убедете се, че опцията "Show hidden files and folders" (показване на скритите файлове и папки) в Windows е включена.
a. Натиснете Start, в полето напишете run и натиснете Enter.
b. Въведете control folders и натиснете OK.
c. Изберете таба View and и се уверете, че опцията "Show hidden files and folders" е активирана.

3. Намерете файла shared.xml.
a. Натиснете Start и в полето въведете run и след това натиснете Enter.
b. Въведете %appdata%skype и натиснете OK.
c. Изтрийте файла shared.xml.

4. Рестартирайте Skype. Файла shared.xml ще бъде създаден отново.


Mac OS X

1. Излезте от Skype.
2. Отидете в папка~/Library/Application Support/Skype/
3. Изтрийте файла shared.xml
4. Стартирайте Skype.


http://heartbeat.skype.com/2011/05/problems_signing_into_skype_an.html

Ново
Вече е достъпна нова версия на приложението за Windows. Може да се изтегли от тук:
http://www.skype.com/go/getskype