Проблем с работата на сателитната услуга на "Булсатком"

"Булсатком" обяви, че е регистрирала целенасочена атака към услугата за сателитна телевизия, която идва в момент, в който компанията отчита положително развитие, надграждайки портфолиото си с ексклузивно съдържание, и нови услуги.

„Намираме това за изключително лоша практика, която дискредитира целия сектор на телекомуникационни услуги в България и възпрепятства здравословното функциониране на конкурентния пазар. За съжаление потърпевши са главно потребителите“, казва Петър Ризов, управител на „Булсатком“.

Целенасочената атака възпрепятства излъчването на услугата за сателитна телевизия, генерирайки текст „NO CERT“ на екрана на потребителите, или блокира услугата на избрания канал, без опция за минаване на друг. От „Булсатком“ изтъкват, че работят денонощно за отстраняването на проблема.

За целта компанията обяви, че прави безплатна замяна на засегнатите приемници (показващите „NO CERT“), която може да се извърши в най-близкия бизнес център на „Булсатком“ или чрез заявяване на нов приемник с куриер на телефон *4800 или на [email protected].

За периода на изчакване за замяна на оборудване или инсталация, „Булсатком“ предоставя безплатен достъп до приложението си Bulsatcom TV. Достъпът се осъществява с потребителско име [email protected] и парола bulsatcom. По този начин могат да се гледат всички канали от портфолиото на компанията.

Bulsatcom TV е достъпна чрез приложение на смарт телевизор, таблет или телефон или през браузър онлайн на адрес https://www.bulsatcom.bg/televizia?page=online_tv.

Източник: Булсатком