Скоро англичаните ще могат да сменят оператора си с SMS

Потребителите на мобилни услуги в Англия може да получат възможност да сменят мобилния си оператор просто като му изпратят SMS, че искат да се разделят с него. Това планира да приеме местният регулатор Ofcom, който посочва, че така потребителите ще избегнат дългите и неловки разговори с операторите си. Вместо това смяната ще става с изпращането към клиентите на специални кодове, които ще се предоставят на новия им доставчик, а той ще завърши прехвърлянето в рамките на един работен ден.

Финалното решение дали новата система да бъде въведена, ще бъде взето през есента. В момента потребителите трябва да се свържат с оператора си и да заявят, че желаят да го сменят с друг, но проучване на Ofcom е показало, че 38% от хората са се сблъскали с един голям проблем по време на процеса. 20% са останали временно без връзка, а 10% са имали затруднения в свързването със своя оператор или запазване на мобилния си номер.

Източник: BBC