Viber има над 90% пазарен дял в България

Популярното приложение за комуникация Viber (пълното му име е Rakuten Viber) разкри, че в България вече има пазарен дял от над 90%, което го прави лидер в този тип софтуер. От информацията става ясно, че през миналата година обажданията и изпратените съобщения са нараснали с 11%, което означава, че българите са провели близо 530 милиона разговора, прекарали са 50 милиона часа в комуникация и са изпращали средно 400 съобщения в секунда.

Приложението е било ползвано най-интензивно на популярни национални празници, Нова година, Св. Валентин и 8 март, което не е особено изненадващо. През миналата година Viber отпразнува своя 11 рожден ден, достигна 1 милиард инсталирания за Android и пусна филтри с добавена реалност (AR). Филтрите са една от ключовите функционалности, която се радва на бърза популярност и в страната ни, а от пускането им потребителите в България са създали общо 2 милиона снимки и клипове с тях.

През 2021 г. приложението осигури и възможност на институциите да достигнат по-бързо до гражданите. Министерството на образованието и науката отвори свой канал в платформата, а чатботът Covid-19 България информира всеки ден за всичко около пандемията. През есента Viber стартира и партньорство с EasyPay, което дава възможност на потребителите да проверяват и плащат сметките си през приложението. Чрез специално създадени съдържание и услуги Viber зае позиция в подкрепа на равенството и в борбата срещу насилието над жените.

Компанията отбелязва и засилен интерес от страна на компании и брандове към бизнес решенията. През миналата година чатботовете са се увеличили с 26%, а ангажираността на потребителите е нараснало с 30%. Отчита се 46% ръст в броя на създадените нови акаунти за бизнес съобщения, а доставените бизнес съобщения са се увеличили със 71%. Към този момент в световен мащаб над 8500 брандове разчитат на решенията на Viber.

Компаниите могат да използват и рекламните решения на приложението, за да увеличат своята видимост и да привлекат нови потребители. През изминалата година обемът на видените рекламни съобщения във Viber нараства със 77% в България и със 70% в световен мащаб. Сред най-ефективните вертикали са здраве и фитнес (ръст от 90%), енергетика (56%) и транспорт (51%). Приложението отбеляза скок в новите рекламни категории като набиране на персонал и локални бизнеси.