Viber стартира полезна нова функционалност в България

Viber въвежда нова функционалност, която позволява събирането на едно място на всички съобщения и чатове между бизнеса и потребителите. Бизнес чатове достига първо в България от европейските страни.

Новата функционалност ще бъде активирана автоматично след получаване на първото бизнес съобщение - например при потвърждение на поръчка от доставка на храна, известие от банка, специална оферта от магазин и т.н.

За потребители, които са имали разговори с бизнес в миналото, новата папка „Бизнес чатове“ ще се появи веднага след актуализацията на последната версията на Viber. Папката ще се намира сред останалите чатове на потребителя и в нея ще се съхраняват всички съобщения получени от брандове, по подразбиране. В новия раздел ще се показва само информация от верифицирани източници, което е с цел за по-високо ниво за защита на потребителите.

От Viber споделят, че към днешна дата над 8500 компании използват бизнес решенията ѝ, за да общуват с клиентите си лично. Само в България са създадени близо 700 бизнес акаунта, а бройката продължава да расте.

Източник: Viber