Viber тества помощник с изкуствен интелект в груповите чатове

Viber също ще се присъедини към компаниите, които добавят технологии за изкуствен интелект в своите продукти. От няколко седмици компанията тества услуга за резюмиране на непрочетени съобщения в груповите чатове – тя е достъпна за потребители, които са с бета версия на приложението за Android. При мен услугата се появи вчера, но при други потребители е достъпна от около 2 седмици.

При влизане в групов чат с много непрочетени съобщения, над стрелката в долния десен ъгъл за отиване в края на списъка се показва нов бутон за достъп до новата AI функция. При натискането му се показва съобщение, че мога да ползвам резюмиране на пропуснатото, което става с анонимно изпращане на съобщенията към външна AI услуга, която ще ги обработи.

С натискането на бутона очевидно става даването на съгласие за изпращане на съобщенията към външната услуга, но няма информация коя е тя. Има вероятност да е на Google, защото Viber вече ползва AI на компанията за транскрипция на гласовите съобщения, което е достъпно за абонатите на услугата Viber Plus.

След това в чата се появява секция с надпис, че само вие можете да видите резюмето, което съдържа няколко точки с описание на пропуснатите съобщения, и бутони за оценяване на качеството му. Услугата работи и за чатове на български, но често се получават абсурдни резюмета, което показва, че очевидно има още работа по подобряване интерпретирането на нашия език. Понякога обаче работи доста добре.

Освен това често в резюметата се ползват само няколко от пропуснатите съобщения, ако те са по-голям брой, така че не може да се говори за изчерпателност. Както споменах става дума за тестова опция, която е налична в бета версията на Viber за Android, и работата по нея продължава. Засега няма яснота кога функцията ще бъде достъпна във финалната версия на приложението.

По-късно от Rakuten Viber потвърдиха, че работят по нова функция за резюмиране на непрочетени съобщения в групови чатове чрез AI. Компанията изтъкна, че тя все още се намира в експериментална фаза и има за цел да помогне на потребителите като им спести време и усилия. Според информацията резюмето предлага трите основни теми на разговора. От Viber потвърдиха, че в момента функцията е налична само за ползващите бета версията на приложението за Viber и работи с до 100 непрочетени съобщения.