Apple проучва оплакванията за сериозен проблем с iPad Pro

Стартът на продажбите на iPad Pro беше съпроводен и от вълна от потребителски оплаквания във форумите за поддръжка на Аpple. Мнозина от закупилите устройството се сблъскват със забиване на таблета след като батерията му бъде заредена, а за съживяването му е нужно извършването на хардуерен ресет. Според оплакванията повечето случаи са регистрирани при зареждане нощем. Потребителите обаче се оплакват от повтаряне на забиването – при някои дори се случва след всяко зареждане.

Американската компания призна за наличието на проблем и съобщи, че проучва ситуацията, за да прецени как точно да реагира – не е изключено този неприятен бъг да бъде отстранен със софтуерен ъпдейт. Засега обаче не е ясно кога решението ще е готово, така че ако вече притежавате  iPad Pro и сте се сблъскали с този проблем ви остава единствено да последвате съветите на Apple за справяне с него – възстановяване на фабричните настройки или извършване на хардуерен ресет чрез задържане на основния бутон и този за събуждане. Потребители споделят и свои решения като активиране на гласовата команда Hey Siri или изключване на бекъпа в iCloud, изпращането на диагностицираща информация и на функцията Do Not Disturb.

Източник: ZDNet