Apple вече използва чатбот за някои вътрешни процеси

Чатботовете с изкуствен интелект вече са навсякъде около нас, а компаниите изглежда намират начини да използват подобна технология и в ежедневната си работа. В това число влиза и Apple, която използва вътрешен чатбот, който помага на служителите на компанията да тестват прототипи на бъдещи функционалности, резюмират текст и отговарят на въпроси според налична база от данни.

Данните за това идват от журналиста от Bloomberg Марк Гурман. Сред потенциалните възможни начини за използване на чатбота е и опцията за отговаряне на потребителски въпроси към служителите от AppleCare.

Това обаче едва ли ще стане скоро, тъй като тези системи често показват и грешки. От компанията планират голям анонс, свързан с ИИ през следващата година. Като цяло повечето компании подхождат внимателно към външните разработки в тази насока, тъй като те потенциално могат да източват информация.

Предстои да видим какво ще е приложението на Apple на чатботовете с ИИ, насочено към потребители, но такова със сигурност се задава. Изглежда обаче трябва да почакаме до догодина, за да научим какви ще са новостите.

Източник: Bloomberg