BGmenu пусна чат бот за поръчка на храна през Facebook

Вече можем да поръчваме храна за дома или офиса директно през Facebook. Това е възможно след старта на специалния чат бот на BGmenu, който залага на технология за изкуствен интелект, за да улесни комуникацията между потребителите и партньорите на компанията. За да започнете разговор с бота, е достатъчно да изпратите съобщение в страницата на BGmenu, а след това ще може да изберете да направите нова заявка на храна, да проследите или да повторите вече направена поръчка. След уточняване на мястото за доставка, типа кухня или ястие, ботът селектира ресторанти в близост до потребителя. Показват се менюто и промоциите на избрания ресторант, а финализирането на поръчката става в няколко бързи стъпки.

Наскоро получихме възможност да изпробваме чат бота, докато още се намираше в тестов период, и установихме, че работата с него наистина е лесна и не изисква никаква предварителна подготовка, а поръчаната храна пристигна по-бързо от обявеното. Приложението е разработено от българската софтуерна компания connecto.ai, свързваща бизнеса с потребителите чрез разговорни интерфейси с изкуствен интелект, което е следствие от тенденцията за ръст в употребата на текстова комуникация.