И в Европа има проблеми с някои бройки Xperia 1 VII

Наскоро стана ясно, че Sony е спряла продажбите на най-новия си смартфон флагман Xperia 1 VII на домашния си пазар в Япония. Това става заради проблем, който засяга някои борйки.

Sony разкри, че в някои случаи Xperia 1 VII неочаквано се рестартира, изключва или не може да се включи. Изглежда, че са засегнати и бройки от флагмана, продавани в Европа.

В наскоро публикувана страница за поддръжка на сайта си във Великобритания Sony заявява, че в момента работи по идентифицирането на потенциалната причина за този проблем и по намирането на решение за засегнатите потребители.

Проблемът засяга само ограничени партиди и в момента тече процес на идентифициране на устройствата.

Sony споделя препоръки за собствениците на засегнатите телефони Xperia 1 VII. Тя предлага на всички да направят резервно копие на данните си, независимо дали проблемът съществува на техния апарат или не, и също така съветва да актуализират апаратите си до най-новите версии на софтуера.

За тези, които срещат проблеми, Sony препоръчва да натиснат и задържат едновременно бутоните за увеличаване и намаляване на звука в продължение на 20 секунди, за да рестартират. Освен това Sony казва, че всички клиенти трябва да занесат своите устройства в оторизиран сервизен център, за да бъдат проверени за тези неизправности.

Източник: Sony