Изтеглянето на Galaxy Note7 не е нанесло щети на бранда на Samsung в Щатите

Глобалното изтегляне на Galaxy Note7, което беше свързано с прегряването на малка част от продадените устройства, не е засегнало сериозно репутацията на Samsung в Щатите. Това показват резултатите от ново проучване на Reuters/Ipsos, което разкрива, че сегашните потребители на смартфони от корейската компания остават лоялни към марката по същия начин, по който потребителите на iPhone са верни на Apple. Според изследването хората, които са знаели за изтеглянето, се интересуват от Samsung колкото и тези, които не са чули за него.

27% от знаещите за изтеглянето биха се насочили към модел на Samsung, ако трябваше да купуват нов телефон. При незнаещите за проблема този процент е 25. Лоялността остава висока и 91% от сегашните потребители на Samsung вероятно пак биха купили телефон от компанията, а 92% биха избрали друг продукт на корейците. Подобна вярност към марката се наблюдава и при сегашните потребители на iPhone – 92% биха купили друг смартфон на Apple, а 89% биха купили друг продукт на компанията.

Източник: Reuters