КЗК глоби Telenor с над 5,2 милиона лева по жалба на “Макс” (обновена)

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) се произнесе по подадена през април жалба от “Макс”, че Telenor е заблудила потребителите с публично разпространени сведения за характеристиките на своята 4G LTE мрежа, като обяви, че е установила нарушение. Регулаторният орган налага и санкция в размер на 1 % от нетните приходи от продажбите на дружеството за финансовата 2015 година, която се равнява на 5 241 930 лв. Продължителността на извършеното нарушение е около 10 месеца (26 ноември 2015 г. – до настоящия момент), защото според КЗК и до момента в сайта на Telenor има заблуждаващи публикации за скоростите в 4G LTE мрежата.

В жалбата си “Макс” посочва, че е претърпяла реални вреди от недобросъвестното поведение на Telenor. В решението на KЗК се посочва, че в началото на публичната кампания на Telenor е имало факти за параметрите на 4G LTE мрежата, които не са съответствали на реалните. Според решението “Твърдението за около 40 пъти по-бърз ъплоуд (качване) в началото на кампанията е съществено преувеличено, като реално достижимата максимална скорост на ъплоуд, след възникване на нормативното задължение за публикуването й, се оказва само около 6.5 пъти по-висока от тази на 3G мрежата на Теленор. Твърдението за максимална скорост от 75 Mbps също е силно заблуждаващо, доколкото, по данни на ответното дружество в становището му, тази скорост важи и за двете действия (сваляне и качване) едновременно.”

Изпълнителният директор на “Макс” Нейчо Величков заявява, че  “Макс се държи като добросъвестен конкурент и очакваме същото и от останалите телекоми на пазара, пък били те и с много повече възможности от Макс като част от голяма международна група. Държим посланието да бъде разбрано правилно. Ние не сме против конкуренцията. Напротив – Макс е най-големият радетел за високи скорости на мобилния интернет в България, но не сме съгласни „големите“ играчи да опитват на всяка цена, дори с целенасочени атаки, да унищожат „малките“си конкуренти.” От Telenor още не са коментирали ситуацията.

Решението на КЗК е тук.

Ново

Ето официалното становище на Telenor:

Теленор намира Решение № 851-14.10.2016 на Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) за разочароващо. Компанията категорично не е съгласна със заключенията на Комисията и със санкцията, наложена на компанията. Следва да се отбележи, че Комисията констатира в решението си, че е изследвала цялата рекламна кампания на Теленор във връзка със 4G мрежата на компанията и я намира за напълно съответстваща на закона. В момента Теленор разглежда подробно решението на КЗК и ще коментира допълнително след като приключи с този преглед. Теленор стриктно спазва действащото законодателство и регулации и поощряването на лоялната и конкурентна бизнес среда.