Нови общи условия от БТК

БТК ще плаща неустойка на абонатите си, които са останали без телефон за повече от два дни заради техническа повреда. Неустойката ще е в размер на 30% от месечния абонамент, става ясно от новите общи условия на клиентските договори на телекома, влезли в сила от 30 юни. Хората, които са останали без телефон за срок от 11 до 20 дни, няма изобщо да плащат абонамент, пише в условията. Ако техническата повреда бъде отстранена след повече от 21 дни, абонатът няма да плаща два абонамента. С четири дни е удължен срокът за плащане на сметките за телефон, като парите вече ще се събират от 14-о до 29-о число всеки месец (досега срокът беше до 25-о число). Служители на компанията между 1-во и 3-то число на следващия месец ще се обаждат на гражданите, които не са платили в срок сметките си, за да ги подсетят. До 5-о число сметката ще може да се плаща с лихва, а след това телефонът ще бъде прекъснат.
http://www.btc.bg/files/products/file_42_bg.pdf