Обновете софтуера на Logitech за macOS сега

Хиляди потребители на Logitech под macOS са се сблъскали с неочакван и изключително неприятен проблем, след като компанията е допуснала изтичане на свой цифров сертификат. В резултат на това конфигурационните приложения Logi Options+ и Logitech G HUB спряха да работят, което на практика лиши потребителите от достъп до персонализациите на техните устройства.

Засегнати бяха популярни продукти като мишките от серията Logitech MX Master, включително MX Master 3S, както и клавиатурите MX Keys. Потребителите внезапно загубиха настройките си за скрол, жестове и персонализирани бутони, като устройствата се върнаха към фабричните си настройки. Не след дълго в Reddit общността на Logitech се напълни с оплаквания и разочаровани реакции.

Какво точно се обърка?

Причината се крие в изтекъл Developer ID сертификат – дигиталният подпис, чрез който macOS удостоверява, че дадено приложение е надеждно и легитимно. След изтичането му macOS отказа да стартира приложенията на Logitech, а при някои потребители това доведе дори до безкрайни цикли на презареждане. Допълнително усложнение беше фактът, че вградените механизми за обновяване също спряха да работят.

Има решение!

Logitech вече пусна ръчен ъпдейт, който отстранява проблема за macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma и macOS 13 Ventura.

Изтеглете поправката от сайта на Logitech от този линк

Актуализацията обаче трябва да бъде изтеглена и инсталирана ръчно, тъй като автоматичните ъпдейти са блокирани от същия проблем със сертификата. За по-старите версии на macOS компанията обещава решение "на по-късен етап".

Добрата новина е, че според Logitech всички потребителски профили и настройки са запазени и се възстановяват след инсталирането на пача.

Официално извинение

Logitech призна грешката си публично. В Reddit говорителят на компанията ATXsantucci заяви:

"Изпуснахме топката. Това е недопустима грешка. Искрено съжаляваме за причиненото неудобство."

Източник: MacRumors, Reddit