Потребители започват да предпочитат мобилното банкиране

Мобилните потребители в САЩ и Великобритания предпочитат все повече услугите за мобилно банкиране пред тези по телефона или на място. Данните са от проучване на mBlox, според които 25% от мобилните потребители в САЩ и 37% от тези в Англия използват активно услуги за мобилно банкиране. Основната причина, която хората посочват за предпочитането на тези услуги, е достъпът навсякъде и по всяко време, което позволява пестене на време, а и съответно е много по-удобен. Най-популярните услуги към момента и в двете държави са получаване на дневни известия за баланс по сметка, известяване за подозрителни или рискови транзакции, известяване за намаляване на баланса, овърдрафт и данни за лимита. Отделно американските потребители се интересуват от възможност за прехвърляне на суми между различни банкови сметки, а английските биха искали да получават достъп до извлечения по сметката си и история на направените транзакции. От проучването на mBlox става ясно и кои са основните пречки за разпространението на мобилното банкиране. 33% от потребителите в САЩ и 49% от потребителите в Англия посочват сигурността като важен фактор, а 31% от анкетираните и в двете държави посочват цената на услугата.