Потребителите на мобилни услуги ще могат да се откажат от срочен договор при всяка индексация

Депутатите приеха на второ четене промени в Закона за електронните съобщения, чиято цел е да се осигури пълното прилагане на изискванията на Акта за цифровите услуги по европейския регламент относно единния пазар за цифрови услуги.

С част от измененията се осигурява правото на физически лица да прекратяват вече сключени договори за мобилни услуги при промяна в условията им, предварително обявени от страна на мобилните оператори, което да става без неустойки.

След 2 години битка: ще може да се откажете от всяка индексация на договор с мобилен оператор! pic.twitter.com/Rm0BwBmFLo

— Bozhidar Bozhanov (@bozhobg) November 6, 2025

На практика потребителят ще може да се откаже при всяка индексация на цената по срочен договор без неустойка. По този начин операторите ще влязат в допълнителен конкурентен режим, коментира Мартин Димитров от „Продължаваме промяната-Демократична България“.

Правото на прекратяване на договора се упражнява в срок до два месеца след уведомлението, прие парламентът. Първоначално срокът беше до един месец. Договорът се счита за прекратен от датата, на която уведомлението за прекратяване е получено от предприятието, реши Народното събрание.

Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) изпълнява функциите на Координатор за цифровите услуги, записа парламентът. Тя осъществява надзор върху дейността на доставчиците на посреднически услуги. За изпълнение на задълженията си КРС може да изисква информация от доставчици на услуги на информационното общество, които следва писмено да посочат коя част от предоставената информация представлява търговска тайна.

Източник: БТА