Потребителите с рекордна лоялност към iPhone

Проучване за лоялността към смартфоните разкри очакваната новина, че потребителите на Android са 3,7 пъти по-склонни да преминат към iPhone, отколкото обратното. По-интересното е, че то показва, че лоялността към марката iPhone е нараснала значително през последните пет години.

SellCell проведе мащабно проучване сред потребителите на смартфони в САЩ. Анкетирани са над 5000 потребители, проучвайки дали те планират да останат с настоящата си марка, какво мотивира тези решения и накъде се насочват тези, които сменят марката. Макар 5 000 да звучи като малък брой, всъщност това е много надеждна статистическа извадка.

Купи Apple iPhone 17 256GB + 8GB RAM  915 € (1789.58 лв.) от BROS с гарантирано качество, експресна доставка и супер цена. Възможност за изплащане. Безплатна доставка за София.

Компанията попита потребителите на смартфони какво очакват да купят, когато подменят телефона си следващия път. Както може да се очаква, 96,4% от потребителите на iPhone заявиха, че ще купят друг iPhone, а само 3,6% очакват да преминат към Android. Със сигурност и последното поколение iPhone 17, което е много популярно, има влияние за това.

В обратната посока обаче картината беше коренно различна. Сред потребителите на Android цели 13,6% заявиха, че възнамеряват да преминат към iPhone – почти четири пъти повече.

Вземи Apple iPhone 17 Pro 256GB 1295 € (2532.80 лв.) , 512GB  1599 € (3127.37 лв.) , 1839 € (3596.77 лв.) , 1TB 1839 € (3596.77 лв.) от Citytel на промо цена. Безплатна доставка до София, възможност за изплащане.

Фирмата измери и промените в нивата на лоялност през годините. Лоялността към марката iPhone е нараснала от 90,5% през 2019 г. до 96,4% през 2026 г., като по-голямата част от този ръст се наблюдава от 2021 г. насам.

Когато потребителите на iPhone бяха попитани защо остават лоялни към компанията, мнозинството (60,8%) отговори, че просто предпочитат iOS, докато значителен брой го правят и защото са инвестирали в екосистемата на Apple (17,4%). Други причини за предпочитането на Apple бяха надеждността на продуктите, леснотата на употреба и доверието в мерките за поверителност и сигурност на компанията.

Вземи Apple iPhone 17 Pro Max 256GB 1489 € (2912.23 лв.) от ОфисиТЕ! Лизинг, ДДС фактура, преглед и тест преди плащане, безплатна доставка над 300 лв.

Сред малцинството, което би преминало към Android, цената беше преобладаващата причина.

Източник: SellCell