Проблем за Samsung - младите южнокорейци предпочитат iPhone

Проучване на Counterpoint Research разкрива, че пазарните позиции на Samsung в родината й са разклатени, защото младите потребители всъщност предпочитат iPhone. Данните на компанията показват, че 85% от южнокорейците на възраст под 30 години са имали първи смартфон с Android, но 53% от тях сега посочват, че ползват iPhone. Проучването е проведено между 1000 потребители от източната страна през първата половина на годината.

Причината за масовата употреба на първи телефон с Android е проста – в тази възрастова група и особено при подрастващите, първите смартфони се купуват от родителите, които избират по-достъпни продукти. В проучването най-голям брой респонденти са отговорили, че са ползвали устройство с Android като смой първи смартфон вследствие от препоръка на семейството или приятелите.

Като причина за преминаване към iPhone респондентите са посочили производителност (32%) и имидж на бранда (31%). При първото задоволството и очакванията от камерата са имали най-голямо влияние върху решението за покупка. Американската компания успява да заздрави лоялността сред своите потребители и 92% от тези, които са ползвали iPhone като първи смартфон, отново ползват бранда.

76% от тях дори заявяват, че не желаят да преминат към Android в бъдеще. Потребителите посочват, че при моделите с Android не са доволни на първо място от дизайна (52%), а след това от производителността (29%). При разглеждане на всички възрастови групи над половината от респондентите посочват, че са сменили iPhone с модел с Android заради лесни за ползване функции като Samsung Pay и заради интерфейса.

Източник: Counterpoint Research