Samsung се стреми към лидерство на пазара на смарт телефони

Samsung  се стреми към лидерство на пазара на смарт телефони
До 2013 г. всички продукти на компанията ще надвишат световните еко-стандарти, смята Кирил Николов, Мениджър на дивизията за мобилни телефони в българското представителство на Samsung. Завършил Минно-геоложкия университет "Св. Иван Рилски" в София, той има над 14 години стаж в бизнеса с мобилни телефони. През първите 7 години работи в Germanos, където става търговски директор. Бил е управител на българския офис на Sagem, регионален мениджър за България и Македония в Sony Ericsson, а преди да започне кариерата си в Samsung Electronics тази година, е бил ръководител отдел "Мобилни телефони" в "К&К Електроникс". От началото на юли, Samsung Electronics отговаря на нуждите на българския пазар с директно управление на продажбите си.


В: Наскоро променихте пазарната си стратегия в България. Какви са причините за това, тъй като се случва във време на икономическа криза?

О: Горди сме, че в тези трудни условия пазарният дял на Samsung Electronics расте и в момента компанията е със стабилни позиции на пазара. Решението за прилагане на новата стратегия и в България се дължи както на успешното присъствие на продуктите Samsung на нашия пазар, така и на намерението ни да продължим да затвърждаваме репутацията си на производител на качествени и иновативни продукти, който иска да бъде по-близо до своите клиенти и да отговаря на техните очаквания. Новият бизнес модел на Samsung е работещ, световно признат и с доказана ефективност, затова вярваме в успеха от прилагането му и тук. Убедени сме, че промяната ще е само положителна, както за нас, така и за нашите партньори и крайни клиенти.


В: Какво печели потребителят от стартирането на директно управление на продажбите?

О: Новият бизнес модел на Samsung прави по-достъпни продуктите ни и по този начин приближава потребителят до последните световни тенденции в технологиите и дизайна. В крайна сметка, засилването на присъствието на Samsung на пазара ще увеличи и конкуренцията, което е от полза и за потребителите.


В: Може ли да споделите в какво точно се изразява новата стратегия на Samsung за България?

О: От 1 юли тази година българският офис на Samsung Electronics промени начина си на работа и започна дистрибуцията на продуктите си чрез директно управление на продажбите. Това е част от глобалната стратегия на марката и има за цел да направи връзката с крайния потребител по-директна и в същото време да затвърди позицията на компанията като силен конкурент и лидер на пазара. До момента продуктите на компанията се дистрибутираха в България от "К&К Електроникс", а като резултат от дългогодишното ни сътрудничество с единствения ни дилър тук, ние постигнахме лидерска позиция в много продуктови категории.


В: Къде ще се разпространяват продуктите на Samsung? Кои ще са новите ви партньори?

О: От началото на юли, Samsung Electronics започна директни продажби на мобилните си телефони към трите мобилни оператора, както и основните вериги магазини за мобилни телефони.


В: Как стои въпроса с поддръжката? Планирате ли да развивате сервизна мрежа?

О: Предприели сме няколко важни стъпки за подобряване обслужването на нашите клиенти, за да затворим цикъла на професионално предлагане на стоки и услуги. Първата е изграждането на телефонен център за обслужване на клиенти, който ще започне работа през август и ще приема обаждания на номер 0700 1 33 11.

Следващата стъпка е свързана с разширяване на сервизната мрежа, насочена към корпоративните клиенти, която ще включва не само досегашните партньори, но и други оторизирани сервизни центрове. Те имат статута и правата да обслужват нашите продукти, като са минали съответните програми на обучение на Samsung.

Вярваме, че с новата система за обслужване ще сме с една крачка пред конкурентите ни, защото броят на оторизираните компании ще надвишава в пъти всяка друга сервизна система. От друга страна, системата ще включва не само стандартното сервизно обслужване, но също и поддръжка, профилактика и анализ на решенията ни.


В: Къде е мястото на екологията в политиката на Samsung?

О: Смятаме, че е наша отговорност да правим бизнес така, че да щадим планетата и заради това стартирахме инициативата PlanetFirst. Всеки продукт, който носи този символ е създаден така, че да се отличава със своята природосъобразност. Така всеки от нас може да направи по-зелен и екосъобразен избор - от LED телевизори и хладилници, консумиращи по-малко електричество, до мобилни телефони, зареждащи се от слънцето.

Имаме за цел до 2013 г. да станем водещата екосъобразна компания и 100% от нашите продукти да надвишат световните стандарти за екологична безопасност. PlanetFirst означава, че винаги мислим за нашето въздействие върху околната среда, докато продължаваме да проектираме, разработваме и произвеждаме нови продукти.

Създадохме и българска версия на сайта www.samsungplanetfirst.eu , където всеки може да се запознае с продуктите на Samsung от серията, както и да научи полезни съвети как самият той може да допринесе за запазването на планетата.


В: Какви са целите ви за тази година?

О: При мобилните телефони се целим в първата позиция в сегмента на смартфоните. Тази година нашата цел е в рамките на световния пазар за мобилни телефони, да повишим пазарния им дял от досегашните 5% до повече от 10% през четвъртото тримесечие.


В: Кои според вас са хитовите продукти на Samsung за тази година?

О: Вярвам, че Galaxy S, който използва Android и разполага с 4" Super AMOLED дисплей и възможност за видеозапис с отлично качество ще има страхотен успех и на българския пазар. Освен него настъпваме и със собствената ни операционна система bada с която целим да демократизираме популярния сегмент на смартфоните. Вече и в България се предлага първия в света такъв телефон - Samsung Wave S8500, който предоставя достъп до Samsung Apps - онлайн магазин с приложения за свободно теглене, включително игри и други програми, разполага с 5МР камера, както и с функцията Social HUB, която позволява избора на най-удобния начин за комуникация.


В: Отразява ли се кризата върху пазарния дял на дивизията?

О: В условия на криза се открояват компаниите със силни основи - Samsung е такава и тези с качествени продукти, защото това е нещо, с което потребителят не прави компромис. Благодарение на това, въпреки влошените икономически условия, запазихме лидерските си позиции и не спираме да увеличаваме пазарния си дял във всеки един сегмент.


  • Ако бяха сложили Bada в Star, досега да са първи. А колкото до софтуера - никой уважаващ себе си човек, който търси разнообразие от софтуер, няма да предпочете Symbian пред iOS/Android. A и Symbian си остава ОС, която не става за тъчскрийн. Моделите не бяха с ''някаква'' ОС, а с LiMo - може би най-близката до чист десктопски Linux. Tя не беше инициатива на Samsung, a на Vodafone. С Bada положението е различнo. И на последно място - аз не казвам, че Bada става, дори напротив - абсолютно безмислена е, но все пак е по-добро предложение от Symbian.
    jamesjames
  • [Quote]самсунг бълват много модели, ама[B] поддръжката след това[/B] е на много ниско ниво[/Quote] точно там е проблема на самсуняците.преди време пуснаха два модела с някаква ОС(за водафон) която така и не подържат а телчетата бяха доста добри
    rado243
  • И аз мисля, че ако Samsung започне да слага Bada във всеки свой телефон със сензорен екран ще станат номер едно при смартфоните съвсем скоро. Например един Monte с Bada ще смачка по продажби Nokia 5250.
    A4i
  • за скапания симбиан както го наричаш има изключително много много софтуер, тъй че самсунг ако ще да почнат да слагат бада във всеки евтин модел пак няма да имат успех, въпроса е в допълнителния софтуер, който е прекалено малко за момента, а нокиа за разлика от самсунг, предпочитат да пуснат един модел, но да се грижат софтуерно за него, дори и година и половина след пускането му(което и епъл го взеха под внимание и направиха и те така с техните телефони), докато самсунг бълват много модели, ама поддръжката след това е на много ниско ниво, а и да се търси по-голяма продаваемост не е целта да се правят хай енд модели, а напротив повече модели в ниския клас, и то или пак със симбиан, или с андроид само тогава може и да имат успех, а пък 5800 и омниа бяха поставен като конкуренти незнайно защо, макар че началната цена на омниа беше доста по-висока от тази на 5800, и той си беше хай енд модел, докато нокиа отначалото си беше в средния клас
    sfan
  • [Quote]Нокия се е захванала сериозно на работа,защото знае за недостатъците и проблемите при тях.Ясно си дават сметка,че трябва да пуснат нещо ново [/Quote] Ти не разбираш нещо елементарно. Това не е концерт по желание. Не става ей така да си кажеш ''аз ще пусна нещо ново'' и ПРАС! да си върнеш позициите. Когато губиш пазарен дял, губиш и пари, и доверие, и feedback. Като не са продавали във високия клас, Nokia не знаят какви са очакванията на потребителите. Затова и все още си държат скапания Symbian. [Quote]Качеството на продуктите преди небеше на необходимото ниво за да станат лидери[/Quote] От известно време насам обаче е на най-високото ниво сред водещите производители. Само съпостави 5800 и Omnia, които трябваше да са конкуренти. Или N96 и Innovate... [Quote]Нямат реномето на производител с опит(като моторола,нокия и сони ериксон) Това не им е основен бизнес-те са в мнго области,трудно е да средоточат само с телефони.Това е мнго малък сегмент от общата им деиност,надали ще хвърлят усилия само в тази област[/Quote] Toва са абсолютните глупости. От ужасно много време ТИ си купуваш техните продукти, но с лепната отгоре марка на Nokia, HTC, Apple и т.н. Всяка уважаваща себе си компания, която се занимава с много дейности, си има отделни звена, всяко от които функционира като самостоятелна фирма. Даже, когато говорим за Samsung, редом с другите производители, би било по-правилно да пишем Samsung Mobile. [Quote]Другите компании също неспят,ще има засилваща конкуренция[/Quote] Да, но никой не може да ги конкурира, защото са водещите в производството на хардуер. Затова само те имат модели със SAMOLED, затова сега като не достигат AMOLED дисплеите, конкуренцията им (НТС) ще трябва да ползва SLCD. Да не говорим каква производителност постигат с Hummingbird на фона на ОМАР36 и Snapdragon. Каквото беше положението и преди при Omnia/HD - моделът на Samsung записваше VGA и плейваше DVD, а на НТС - CIF запис и лагващо плейване на VGA. [Quote]Има една приказка-едно е да искаш,второ е да можеш и трето е да го направиш.[/Quote] Правилно. И единственото, което ги дели от първото място при ''смартфоните'' (аз не мога да нарека така нефункционалните китуци със Symbian) е една Bada във всеки модел.
    jamesjames
  • Свърши ми работното време утре ще пиша по-подробно. В темата се казва,че самсунг иска да стане номер едно по продажби,затова не съм съгласен,това неможе и няма как да стане.По-изброените по-горе от мен причини.Компаниите искат да продават повече и да имат по-голям пазарен дял,и по-големи печалби.Относно качеството и най-добрите телефони,това е много спорно и нереално.Какво означава най-добър телефон?За всеки е различно и това няма как да се определи.Така че темата е ясна и реално казах какво е моето мнение по-горе.Незнам как смяташ ти,но мисля,че май изчерпахме темата (beer);)
    seagate
  • Говоря за лидер, който предлага най-добрите телефони с различните платформи, не кой ще продаде голям брой слушалки с ОС.
    board
  • Ето,кое си мисля,че ще ги спре Нокия се е захванала сериозно на работа,защото знае за недостатъците и проблемите при тях.Ясно си дават сметка,че трябва да пуснат нещо ново В момента не са даже в топ 5 по производство на смартфони Липсата на подръжка Скъпия ремонт на продуктите им(лентов кабел за де 410,стуваше 150 лева,за де 500 струваше 120 лева) Качеството на продуктите преди небеше на необходимото ниво за да станат лидери Липсата на голям набор евтини модели,за да станат номер едно трябва да продават на азиацките пазари Нямат реномето на производител с опит(като моторола,нокия и сони ериксон) Това не им е основен бизнес-те са в мнго области,трудно е да средоточат само с телефони.Това е мнго малък сегмент от общата им деиност,надали ще хвърлят усилия само в тази област Другите компании също неспят,ще има засилваща конкуренция в заключение мога да кажа само едно: Ако има опит за завземане на пазар може да ни радва само,по-ниски цени и по-добро качество Има една приказка-едно е да искаш,второ е да можеш и трето е да го направиш. :D;)(beer)
    seagate
  • Единственото което може да ги спре е смотаната им подръжка,ако оправят и тази част със сигурност ще станат лидери.
    predator70
  • Та по темата, се чудя какво всъщност може да спре Самсунг да стане лидер при смартфоните. Нокиа от години са лидери при телефоните, защото са много добри при телефонната част, антени, оборудване. Но при смартфоните вече други компоненти са по-важни. А при производството на по-голямата част от тези компоненти Самсунг са сред лидерите. В момента са си произвели най-добрия дисплей и процесор на пазара. Слагат ги в Galaxy S и правят чудесен телефон, слагат ги е Wave и относително добре популяризират новата си платформа, нищо чудно скоро да ги сложат в Symbian и Windows телефони, с което пак ще са над другите... Догодина си правят новите процесори, дисплеи, памети, камери... и пак са лидер за при всички общодостъпни платформи. Дори да продават тези компоненти и на другите или да има и други добри доставчици, себестойността на собствено произведения продукт ще е осезаемо по-ниска. Както вероятно galaxy s до края на годината ще се намира за 700лв., цена на която никой друг производител няма да може да продава подобен хардуер.
    board
  • [Quote]Не съм съгласен,мрежовото оборудване е към друго дружество-нокия сименс,което се осчетоводява оделно.[/Quote] Верно? [Quote]22 Дълготрайни финансови активи 220 Инвестиции в дъщерни предприятия 221 Инвестиции в асоциирани предприятия 222 Инвестиции в смесени предприятия 72 Финансови приходи 721 Приходи от съучастия[/Quote]
    jamesjames
  • [Quote]Не съм съгласен[/Quote] Моля те отдели една минута, напиши в google примерно nokia q2, погледни резултатите и тогава кажи с какво не си съгласен, защото така става малко безсмислено. А4i, OMAP 4 си е обявен на 45nm, новите Snapdragon-и също, Tegra 2 e 40nm, така че не би трябвало да има проблеми с усвояване на технологиите. Все пак е божа работа кога ще ги видим. Също така остава отворен въпроса, до колко ще могат мобилните ОС-и да се възползват от многоядрените процесори. То и в сегашните машинки има толкова много потенциал, който не се използва пълноценно от софтуера.
    board
  • Предполагам, че Samsung ще се забави с Dual Cortex A9 смартфона, защото преди месец стана ясно че са отхвърлили офертата на Nvidia за Tegra II. Може би ще използват собственият си чип Orion, а той ще е готов през Q1 2011г. Tegra II беше обявен месец януари 2010г. Големината на чипа е 49mm^2 @40nm и е произведен от TSMC. PS. Texas Instruments също има предложение с Cortex A9. Това е OMAP 4 и ще е наличен към края на годината.
    A4i
  • [Quote]Както винаги анализа ти е доста грешен :) [Quote][/Quote] Напротив правилен е,точен и прецизен:D [Quote]10 милиарда евро са 13,5 милиярда от долара.Това е само от телефони.[/Quote] Глупости, една трета от приходите им идват от мрежово оборудване. Да не забравяме, че и Нокиа продава нетбуци ;[/Quote]) Не съм съгласен,мрежовото оборудване е към друго дружество-нокия сименс,което се осчетоводява оделно.Дори и в новината в твоя пост изрично се споменава,че в данните става дума за телефони.Така,че става дума за тия 13.5 мирярда приходи от телефони. :D [Quote]Ако iOS и Android ги нямаше на пазара, Нокиа щеше да си продава 5800 за хилядарка. Така че силната конкуренция може само да ни радва. И дано наистина скоро Нокиа вкара малко конкуренция в по-високия клас. За да може феновете най-накрая да кажат ”Нокиа си е Нокиа”, а не ”Нокиа – достъпни телефони за развиващите се срани”. ;) Да взема да спра, че много се отклонихме от темата.[/Quote] Тук различие нямаме,напълно в заключение мога да кажа,че подкрепям твоя извод.Колкото повече конкуренция-толкова по-добри цени и по-добро качество за нас.(yes)(yes)(yes) Верно,че се поотклонихме от темата,но стигнахме единодушно до добрия и правилен извод ;)(beer)
    seagate
  • Както аз горе-долу виждам нещата - в края на годината (ноември-декември-януари) ще видим анонсирани модели на Motorola, Samsung и HTC със съответните им следващи модели чипове. Към март-април следващата година може би ще има масово пуснати такива модели за продажба. Естествено, бройките няма да стигнат, така че в България ще се окажат догодина по това време. Когато може би Nokia най-сетне ще анонсират нещо добро. btw защо Motorola не пускат аналог на Droid X в Европа си остана мистерия за мен. Също и защо НТС се забавиха толкова с Desire HD. Така SGS им обра голяма част от потенциалните клиенти.
    jamesjames
  • Мисля, че Nokia са избрали ST-Ericsson U8500 (Dual Core Cortex A9). Ще има да чакаме телефонче с този чипсет, щото технологичният процес 32/28nm за производството се се забави с повече от година. На сегашният 45/40nm процес двуглавите процесори излизат твърде големи за чипове на телефон - към 60-70mm^2 Всъщност единствено при Intel е усвоен 32nm high-k metal gate процеса от началото на тази година. По оптимистични прогнози TSMC ще са готови с масовото производство на 28nm едва в края на следващата година (2011). Вероятно AMD ще прави чиповете за Nokia (U8500) от второто римесечие на 2011г. Сигурно е че Qualcomm са поръчали 1.5 GHz Dual-core Snapdragon 8X72 на GF/AMD и производството започва в края на тази година. Следва ги Samsung с Orion в началото на 2011г. Все пак първите телефони с Dual Core Cortex A9 ще са на Motorola. Очаква се използваните чипове да са Nvidia Tegra II @1GHz.
    A4i
  • Въпросът е, че трябва да се търси баланс между CPU/GPU, нещо което в Snapdragon липсва. Смятам, че в момента процесорната мощ е достатъчна и е по-добре да се заложи на графична. Затова и ОМАР3 с А8@600МHz, но с SGX535 ми се виждаше по-добро решение от Snapdragon@1GHz и 3GS го доказа. [Quote]Не че е изключено да видим някоя екстравагантна разработка с ARM11 :D[/Quote] Имам чувството, че ще спрат да го ползват едва тогава, когато се оттеглят :D
    jamesjames
  • С Андроид нищо не могат да направят, конкуренцията ще ги изяде. В MeeGo е надеждата. След като при N900 ползваха OMAP3, може за следващия да сложат OMAP4. Ако го обявят септември, половин година след това дооправят софтуера, ще има време TI да им произведат чиповете. Не че е изключено да видим някоя екстравагантна разработка с ARM11 :D Иначе тестовете на новите снапдрагоните засягат графичните възможности, но като процесорна мощ може да не са никак слаби. Да не говорим, че не е ясно подобни тестове до колко могат да се възползват от двуядрена машина. Но всъщност и аз не харесвам снапдрагоните. ;)
    board
  • Ще вкарат нещо във високия клас само ако пуснат модел с Android. Но дори да го направят пак няма да имат хардуер да го задвижат... Нито ще купуват колибрита от Samsung, нито двуядрени Snapdragon-и... Представям си щом Hummningbird вади същите резултати като следващото поколение Snapdragon, колко по-производителен ще е чипът с А9... Още един плюс за Samsung. [Quote]The 2D performance of the Hummingbird is better with an even larger margin – a billion pixels per second versus half a billion for the dual-core Snapdragon. [/Quote]
    jamesjames
  • Както винаги анализа ти е доста грешен :) [Quote] 10 милиарда евро са 13,5 милиярда от долара.Това е само от телефони.[/Quote] Глупости, една трета от приходите им идват от мрежово оборудване. Да не забравяме, че и Нокиа продава нетбуци ;) Още по смешни са източниците които цитираш. [Quote]През тримесечието продажбите на мобилни апарати, произведени от финландската компания, са се повишили с 8 на сто до 6,7 милиарда броя[/Quote] 6,7 милиарда броя? Значи всеки жител на земята си е купил телефон от Нокиа това тримесечие :D Точна печалба от айфона не е оповестена, но е той е най-печелившия продукт на компанията. Това което е известно е средната цена на която са продавали айфоните - 600$. Предположи една сума която мислиш, че струва производството на един айфон, извади я от 600$ и остатъка умножи по 8 милиона, за да придобиеш някаква представа колко милиарда печалба носи айфона на тримесечие. Всеки иска да продава скъпи телефони в големи количества, но не всеки може да направи конкурентен такъв. Ако iOS и Android ги нямаше на пазара, Нокиа щеше да си продава 5800 за хилядарка. Така че силната конкуренция може само да ни радва. И дано наистина скоро Нокиа вкара малко конкуренция в по-високия клас. За да може феновете най-накрая да кажат ”Нокиа си е Нокиа”, а не ”Нокиа – достъпни телефони за развиващите се срани”. ;) Да взема да спра, че много се отклонихме от темата.
    board