Спрете да пращате лични данни по Viber

Viber е една от най-популярните услуги за комуникация в България. Тя стана толкова популярна и удобна за мнозина, че вече се използва и за професионални нужди. Това обаче поражда някои въпроси свързани със сигурността, на които трябва да се обърне сериозно внимание.

Във Viber застрахователни брокери приемат и изпращат полици, инкасатори получават данни от водомери, адвокати разменят документи и още много примери за размяна на лични данни. Да, удобно и лесно е, но по този начин сигурността на вашите данни излиза извън ръцете ви и това поражда няколко проблема.

Проблем 1 – Личните ви данни излизат от вашия контрол

Когато пращате съобщения по този начин, вие разчитате на другата страна да има безупречни мерки по опазване на данните на своя компютър или смартфон. Това значи да не инсталира потенциално опасни програми и софтуер, както и да се пази от вируси, които могат да компрометират вашите лични данни.

Със сигурност обаче има хора, които неглижират този проблем. Това важи естествено за всичко изпратено през WhatsApp, Facebook, Telegram, e-mail и всички други дигитални канали.

Проблем 2 – Възможно е с вашите данни се обучава изкуствен интелект

Ако следите новините в нашия сайт, може би сте видели, че Viber тества помощник с изкуствен интелект в груповите чатове, за да прави резюме на непрочетените съобщения. На вид една безобидна екстра, към която аз лично имам много резерви. Според приложението, съобщенията ще бъдат изпратени “анонимно” към външна “услуга с ИИ”, която да направи обобщение на няколко теми от разговора.

Обещанието на Viber е, че всички чатове са шифровани (криптирани) от край-до-край, което значи, че само изпращача и получателя трябва да могат да прочетат съобщението. С тази ИИ услуга обаче се появява и трета страна, която също ще може да види съдържанието, което противоречи на цялата идея за криптиране на чата. Не успях да намеря коя е фирмата, която стои зад услугата.

Компанията твърди, че данните се изпращат анонимно към въпросната услуга и дори хипотетично да предположим, че не се изпращат телефонни номера или снимки на документи, ако в текстово съобщение напишете името, ЕГН, адрес или друга лична информация, тази информация е много вероятно да отиде във въпросната услуга и от там не знаем какво ще се случи с нея. Възможно е нищо да не стане, възможно е и информацията да бъде използвана за обучаване на модели с изкуствен интелект.

Това в случай, че някой в груповия чат реши да получи обобщение на пропуснатите съобщения. Друго, което виждам като проблем е, че другите участници в чата нямат опция да изберат съобщенията им да не отиват във въпросната услуга с ИИ. Тоест вие може изобщо да не предполагате, че ваши данни се пращат за обработка от изкуствен интелект, ако друг участник в чата реши да ползва услугата.

Всеки избира какво ще се случи с неговите лични данни, но навлизаме в дигитална ера, в която компаниите все повече ще търгуват с лични данни, за да генерират приходи. Дали вие искате вашите данни да бъдат продукт зависи лично от вас.

Все пак не можем да спрем да комуникираме помежду си и е много важно да преценяваме риска. Към момента двете платформи, чрез които можем наистина да комуникираме по-сигурно, са Signal и Session. Тези две приложения се издържат от дарения и са с отворен код, което значи, че всеки може да провери как се случва всеки един процес. Не ви карам да четете код, но много експерти по сигурността са го направили. Естествено и тук важи условието, че и отсрещната страна трябва безупречно да опазва данните, които им изпратите.

Ако комуникирате с бизнес - изисквайте да използвате възможно най-сигурния начин на размяна на данни. Да, малко хора и фирми ползват Signal, но от вас зависи да изберете на кого си поверявате данните. Добра практика е и да ги давате само на компании и институции, от които после може да търсите отговорност.

Докато се измисли нещо по-сигурно за комуникация, аз лично ще сведа пращането на данни по Viber само до снимка на водомерите и нищо повече.