Telenor се похвали с мрежата си в засегнатите от снега райони

През последните дни много населени места в Южна България останаха без връзка със света заради усложнената зимна обстановка, породена от обилните снеговалежи, но положението вече се нормализира. „Мтел“ вече обяви, че ще компенсира клиентите си от засегнатите области и подобно решение обяви и Telenor. Компанията обаче заяви, че на много от местата с прекъснато електрозахранване мрежата й е продължила да работи нормално и на практика е била единствената връзка със света на хората там. Според Telenor това се дължи на доброто планиране, инвестициите в ново оборудване и подмяна на мрежата, както и на навременното зареждане с гориво на генераторите на базовите станции.

Проблемите с мрежата в повечето от останалите засегнати райони вече са отстранени, а работата по възстановяване на нормалната функционалност на все още неработещите базови станции продължава. Telenor също ще компенсира клиентите си от малкото места, в които функционирането на мрежата е било прекъснато за повече от 24 часа. Всички корпоративни и частни клиенти на абонаментни планове от тези райони ще получат еднократно 50% отстъпка от месечната такса, а за потребителите на предплатени услуги ще има по 200 минути за разговори в мрежата на телекома. В районите, в които заплащането на месечни сметки и фактури е било възпрепятствано от липсата на електрозахранване, срокът за плащане е удължен.