Тийнейджърите предпочитат SMS пред e-mail

Мобилните потребители все по-често предпочитат SMS и социални мрежи пред електронната поща, за да поддържат връзка с близки и познати. Според изследване на JupiterResearch 80% от американските тийнейджъри, които притежават мобилни телефони, използват редовно SMS услуги. Също така се оказва, че голяма част от мобилните потребители смятат електронната поща за пò бизнес услуга, отколкото SMS, и все по-рядко я използват за лични цели. Социалните мрежи също допринасят за залеза на електронната поща за лична комуникация. На хоризонта се появяват все повече подобни услуги, а тийнейджърите, които разполагат с достатъчно свободно време, не пропускат случай да се регистрират и да използват предлаганата от тях функционалност до краен предел. Това, което е важно за поведението на тийнейджърите, е, че те са много по-адаптивни от останалите потребители и много по-лесно и бързо възприемат нововъведенията и по тази причина можем да очакваме в рамките на 3 до 5 години тенденциите сред младото поколение ще се разпространят и сред останалите възрастови групи потребители.