Външни фактори стоят зад случаите на запалване на iPhone в Китай, твърди Аpple

Apple адресира съобщенията за случаи на запалване на iPhone 6 и 6s в Китай и обяви, че те са следствие от външни фактори и не се дължат на хардуерни проблеми с телефоните. В края на миналата седмица потребителска организация в Шанхай обяви, че е получила оплаквания за запалването на батериите в осем смартфона, а освен това сподели информация за случаи на произволно изключване на устройства дори и в батериите им да има заряд. Въпросните телефони обаче не попадат в програмата за безплатна замяна на част от батериите, която Apple обяви в края на ноември.

Американската компания разпространи становище, в което посочва, че в случаите на запалване е била установена външна физическа повреда на телефоните, която е довела до прегряване. В допълнение Apple заявява, че ще разшири разследването на съобщенията за самоизключване на телефоните. Потребителската асоциация посочва, че оплакванията срещу Apple са се увеличили рязко през последните два месеца в рамките на глобалното изтегляне от пазара на Galaxy Note7. Оказва се, че то е разклатило доверието на китайските потребители в продуктите на чуждестранните производители, които са значително по-скъпи от устройствата на местните компании, но не е задължително да са по-сигурни от тях.

Източник: Reuters