Yettel за осми пореден път е с най-добрата мрежа в България според umlaut, но какво означава това?
Мобилните мрежи вече са неизменна част от нашето ежедневие. Все повече разчитаме на тях за бърза, надеждна и качествена връзка с целия свят и за редица дейности без които днес трудно си представяме живота си – от стрийминг на видео и онлайн игри, до дистанционна работа, банкиране и управление на умни градове.
Невероятно е каква част от съвременния свят зависи от безпроблемното функциониране на тези мрежи, а ние като потребители все повече изискваме връзка с безупречно качество. Как обаче обективно се измерват показателите на това качество?
За да помогне на телекомуникационните оператори непрекъснато да подобряват своите мрежи, бенчмаркингът от независими организации, които извършват оценка на тяхното качество, играе ключова роля. Един от глобалните лидери в тази област е umlaut – компания, която изготвя сравнителен анализ на над 200 мрежи в повече от 120 държави.
Коя е най-добрата мрежа в България според umlaut?
В началото на март 2025 г. Yettel за осми пореден път бе удостоен с престижния сертификат Best in Test на umlaut. Това признание утвърждава мобилната мрежа на оператора като най-добрата в България според методологията на бенчмаркинг компанията, а резултатите тази година са наистина впечатляващи.
За първи път Yettel преминава границата от 950 от 1000 възможни точки, което нарежда българския телеком в най-престижната категория - „Outstanding“. Тази категория включва по-малко от 20 оператора в света при измерванията през 2024 г., като за сравнение в топ 5 тази година са имена като KPN, Odido и Vodafone (Нидерландия), Swisscom (Швейцария) и Magenta (Австрия). На ниво Европа, Yettel се нарежда сред най-добрите 10 мобилни мрежи на база на тестовете през 2024 г. – категорично признание за изключителното качество на услугите, предоставяни от оператора.
Конкретно за България изводите от тестовете на umlaut са, че клиентите на Yettel са разчитали на най-надеждната връзка, най-малкото времезакъснение и най-доброто широколентово покритие в цялата страна. Това са и трите подкатегории в изследването, в които операторът заема водеща позиция спрямо другите два телекома.
Изследването е с доста голяма продължителност – то обхваща период от 24 седмици – от юли 2024 до януари 2025 г., през които са направени над 170 милиона измервания. В анализа са включени тестове от близо 15 000 независими потребители, като задължително във всяка зона на измерване се вземат данни от абонати и на трите мобилни операторa в страната.
С какво Best in Test е по-различен от другите тестове за качество на мрежата?
Телекомуникационният сектор е изключително конкурентен, като операторите постоянно се стремят да подобряват ключовите параметри, които имат влияние върху потребителското изживяване.
Компанията umlaut предоставя една доста комплексна оценка, която има отношение към цялостното потребителско изживяване. Така например, освен скорости на сваляне и качване, в Best in Test се изследват и редица други показатели, като покритие, времезакъснение, надежност на връзката, качество на гласовите услуги и др.
Какви са методите за събиране на информация, използвани от umlaut?
Основният ресурс, който бенчмаркинг компанията използва в изследването Best in Test са анонимните данни от реални потребители. Umlaut събира информация за това как се представя мрежата при различни (и реални) условия, и то на база данните от самите потребители и техните нужди. Например, измерванията се правят в различни часови диапазони, не само във времеви отрязък, в който натовареността е по-слаба. Също така, акумулираните данни включват потребители от цялата страна, включително труднодостъпни райони, не само такива в големите градове. Друг метод, с който понякога компанията си служи за допълнителна верификация, са полевите тестове. Те се провеждат както с автомобили, така и пеша, и целта им е да се измерят качеството на гласовите и мобилните данни в реални условия.
Компанията анализира мрежите и чрез:
• Тестове за качество на гласовите услуги – Използват алгоритми за анализ на качеството на разговорите.
• Multi-RAB (Многоканален достъп до радиомрежата) – Проверяват способността на мрежата да поддържа стабилна връзка с интернет по време на гласови обаждания.
• Тестове на мобилните данни – Оценяват скоростта на зареждане на уебсайтове, изтегляне и качване на файлове.
• Crowdsourcing на мрежови данни – Събират анонимни данни от реални потребители за тяхното мрежово потребление в различни локации и времеви периоди, които включват ниво и качество на сигнала, времезакъснение и други параметри, които показват до каква степен мрежата отговаря на потребителските нужди.
• Оценка на мрежовото покритие – Анализират няколко качествени параметъра на мрежата като качество и обхват на покритието, както и колко време потребителите ползват най-високите технологии като 4G и 5G спрямо по-старите 2G и 3G.
• Анализ на реалните скорости на връзката – Изследват реално постигнатите скорости на изтегляне и качване спрямо нужните скорости за всяка услуга от която се нуждае потребителят, като гледане на видео, браузване в различни сайтове, изпращане на снимки и кратки съобщения и др.
Сборът от всички тези показатели формира оценката на Yettel от 957 точки от 1000, което е рекорд за проведените от umlaut тестове в България и затвърждава качеството на предоставяните от оператора услуги не само на местно, но и на международно ниво.
Какво означава това за нас потребителите?
С развитието на 5G, AI и IoT устройствата, ролята на мобилните мрежи ще става все по-ключова. В тази връзка, за телекомуникационните оператори подобен тип измервания не са просто статистики и сертификати за рекламни кампании – те са основен инструмент за изграждане на по-ефективни, по-бързи и по-стабилни мрежи, които да отговарят на изискванията на дигиталния свят сега и в бъдеще.
Ето защо данните от бенчмаркинга на umlaut позволяват на телекомите да вземат информирани решения за инвестиции и изграждане на инфраструктура, и в крайна сметка от това печелим всички ние. За да имаме все по-добро покритие в градските и отдалечените райони, по-ниска латентност за приложения в реално време, по-високи скорости за изтегляне и качване и по-качествени гласови обаждания без прекъсвания.
VoLTE Качеството на разговорите е безкомпромисно, както и бързината на свързване.
Другите оператори много прескачат между типа на мрежата, това губи време и влошава качеството.
Вероятно е времеемко и скъпо, но трябва да си подобрят мрежите, само с добавяне на 5g антени, вероятно не става.
Когато приема разговор като абонат на А1, веднага разбирам, че отсрещната страна е също абонат на А1.
Буквално и при трите оператора има едни и същи кодеци, всъщност при Теленор/Йеттел никога не е имало HD глас през 3G, което едно време беше минус. Да, най-бързо разшириха VoLTE сред абонатите си. От години имат VoLTE на предплатени, докато А1 и Виваком още нямат. Йеттел имат и най-много VoLTE roaming партньори. Но и трите оператора имат вина, че качеството между тях е толкова лошо и не правят нищо да го подорбят...
Теленор първи пуснаха 4G, ама не мисля, че са задминавали другите по покритие или нещо такова, защото всичките имаха доста сравними числа на покритие на населението с 4G.
Теленор беше най-големият късмет за клиентите си, защото първи изградиха стабилно 4G, преди 10на години, както и безупречно VoLTE. Целият мобилен пазар се ускори.
Норвежкият професионализъм е, и до днес, без реална конкуренция. Просто, каквото Теленор направиха, остана стабилно във времето.
А1 печелят в 10 категории, Йеттел в 5, а Виваком само 2.
Но все пак и Open signal дава сходни резултати в подобни категории, което означава, че в момента Йеттел и А1 са с най-качествените мрежи, докато Виваком са далеч по-назад.
Впрочем нещо Виваком доста явно са си развалили мрежата, щом единствено побеждават в категорията за покритие, явно заради повечето им клетки на 900 мхц. , което дава фалшиво добро покритие, но без никакъв капацитет.
[attachment=0]Umlat 2025 3.jpg