А1 отговаря на Министерството на икономиката

След новината, че Комисията за защита на потребителите е издала заповеди, с които забранява на A1 и Telenor да индексират цените на абонаментните планове с инфлацията за последните две години, днес A1 разпространи писмо със своята позиция.

Компанията изтъква, че не иска да общува с министъра на икономиката през социалните мрежи и посочва, че заповедта на КЗП на практика не забранява индексирането на цените, а оспорва повишаването им с инфлацията за две години вместо за една.

А1 пише, че възможността е залегнала в договорите, но досега не се е възползвала от нея. Компанията е имала правна възможност да индексира цените миналата година, както и в началото на тази, но не го е направила. Телекомът се е опитвал да поеме удара от инфлацията и да не повишава цените, но в дългосрочен план това е невъзможно и затова минималното увеличение е неизбежно.

Компанията посочва, че през последните две години на пандемия е доказала, че услугите й са ключови за нормалното протичане на обществения и икономически живот. Според нея политическата реакция на индексирането е продиктувана от популизъм, а инфлацията в страната е факт и и тя се отразява негативно на всички сектори на икономиката.

"За съжаление вместо да се фокусира върху истинските икономически проблеми, Министерството на икономиката и индустрията търси лесни начини за отвличане на вниманието, като атакува една от индустриите, която открито и прозрачно комуникира с клиентите си предстоящи промени на цени."

A1 смята, че комуникацията не се провежда с цел намиране на взаимноизгодно решение, а чрез натиск и непазарни послания, което е напълно неприемливо на компанията. Тя е готова да съдейства на Министерството на икономиката и индустрията по осветляването и разрешаването на истинските проблеми на индустрията като пиратството на авторски ТВ права, избягване заплащане на ДДС и други данъци, ползване на незаконни фиксирани мрежи.

Компанията посочва, че има близо 3600 служители в България и като един от най-големите работодатели и данъкоплатци винаги спазва изискванията на местното законодателство и води прозрачен диалог с отговорните институции. Според нея всяка намеса на държавните институции в процеса на свободно предлагане на стоки и услуги трябва да бъде в съответствие с пазарните принципи и действащото законодателство.

 

Позиция на А1 България по повод изявление на министъра на икономиката и индустрията

На първо място бихме искали да изразим нашата изненада и съжаление, че се налага да общуваме с министъра на икономиката и индустрията чрез социалните мрежи вместо в пряк и разумен диалог, каквото намерение изразихме още от самото начало на комуникационната кампания за индексиране на цените на част от предоставяните от нас услуги.

За момента можем да потвърдим, че А1 България вчера получи заповед, издадена от Комисия за защита на потребителите, с която на основание на Закона за защита на потребителите оспорва избрания от нас начин за индексация на цените. Важно е да се отбележи, че заповедта не забранява индексацията по принцип, а означава, че не се приема планът на компанията да извърши индексацията на една стъпка, вместо на две, като я отложи максимално във времето. Това означава, че никой не оспорва правото ни да индексираме. Тази възможност е залегнала в договорните ни отношения от много години и никога досега не сме я ползвали. Имахме правната възможност да индексираме и миналата година, както и в началото на тази, но не го направихме. До последно се опитвахме да поемем удара от инфлацията и да не повишаваме цените си, но в дългосрочен план това вече е невъзможно, затова увеличението е неизбежно, макар и в минимален размер.

В последните две години на пандемия доказахме, че нашите услуги са ключови за нормалното протичане на обществения и икономически живот. България беше една от страните, в които потребителите не усетиха претоварването на мрежите за разлика от редица европейски държави и ние осигурихме свързаността, необходима за нормалното функциониране на гражданите, институциите и бизнеса.

В този смисъл за нас сериозният политически отпор, който срещаме, е продиктуван от популизъм, а не от най-добрия интерес на потребителите. Инфлацията в страната е факт и тя се отразява негативно върху всички сектори на икономиката с ръста на цените на горивата и електроенергията и стоките от първа необходимост. За съжаление вместо да се фокусира върху истинските икономически проблеми, Министерството на икономиката и индустрията търси лесни начини за отвличане на вниманието, като атакува една от индустриите, която открито и прозрачно комуникира с клиентите си предстоящи промени на цени.

Ролята на държавата и в частност на Министерството на икономиката и индустрията е да намери най-добрия баланс между нуждите на бизнеса и тези на крайните потребители. Инфлацията и растящите цени поставят фирмите пред сериозни предизвикателства да продължат да работят нормално в полза на клиентите и обществото. За съжаление комуникацията не се провежда с цел намиране на взаимноизгодно решение, а чрез натиск и непазарни послания, което за нас е напълно неприемливо. Готови сме да съдействаме на Министерството на икономиката и индустрията да работи по осветляването и разрешаването на истинските проблеми на нашата индустрия като пиратството на авторски ТВ права, избягване заплащане на ДДС и други данъци, ползване на незаконни фиксирани мрежи.

А1 България е част от A1 Group, която е водещ доставчик на телекомуникационни услуги и дигитални решения в Централна и Източна Европа, с над 25 млн. клиенти в седем страни и почти 18 000 служители, от които близо 3 600 работят в България. Като един от най-големите работодатели и данъкоплатци, компанията винаги спазва изискванията на местното законодателство и води прозрачен диалог с отговорните институции.

Всяка намеса на държавните институции в процеса на свободно предлагане на стоки и услуги трябва да бъде в съответствие с пазарните принципи и действащото законодателство и ние ще отстояваме позицията си по всички предвидени от закона начини и в най-добрия интерес на нашите клиенти.