До голяма степен проблемите с Galaxy Note7 се дължат на iPhone 7, твърди Bloomberg

Samsung започна разпространението на новите устройства Galaxy Note7, които ще заменят изтеглените бройки от първата партида и в интернет се появяват все повече детайли около сериозната криза, в която компанията се озова неочаквано. В обширен материал по темата Bloomberg описва причините, довели до масовата замяна на един от най-високо оценяваните модели на Samsung, и последиците, които тя може да има върху репутацията на компанията. Според публикацията в основата на всичко е било желанието на висшите мениджъри на корейците да дадат урок на Apple.

Когато по-рано през годината до тях е започнала да достига информацията, че iPhone 7 няма да предложи някакви забележителни иновации и ще има познатия дизайн, шефовете на Samsung са решили, че това е златна възможност да се създаде телефон, който веднъж и завинаги да сложи край на спекулациите, че компанията копира създаденотo от Apple. В резултат на това разработката на Galaxy Note7 е била ускорена значително, въпреки добавянето на много нови функции, което на свой ред е довело до натиск към подизпълнителите да спазят съкратените срокове.

На пръв поглед всичко се е развивало според плана, но с появата на първите съобщения за прегряване на батерията и дори за самозапалване става ясно, че има голям проблем. Galaxy Note7 включва батерия с капацитет 3500 mAh, която е по-голяма от тази в Galaxy Note5, но въпреки това размерите на устройството остават почти непроменени. Напрежението сред подизпълнителите да посрещнат съкратените срокове явно е довело и до недоглеждане по време на производствения процес и известен брой батерии са се оказали с дефект, който може да ги направи опасни.

Според Bloomberg мобилното подразделение е обвинило Samsung SDI за дефектните батерии, но мениджърите на компанията са започнали да смятат, че проблемът може да е другаде – включително в дизайна на устройството или в изолацията. В докладите си до регулаторите в Щатите, Китай и Корея Samsung посочва, че според първоначалното разследване става дума за дефект при производството, който е повишил натиска върху пластини в батериите и е довел до допир между катода и анода, което е причината за отделянето на значително количество топлина и експлозия.

Председателят на щатската Комисия за безопасност на потребителските продукти дори посочи, че батерията е била малко по-голяма от отделението за нея и ограниченото пространство е причинило натиск, който на свой ред е довел до късо съединение. Така стремежът на Samsung да изпревари Apple може да се окаже, че е изиграл много лоша шега на компанията, а последвалата реакция и противоречивите съобщения около замяната на доставените телефони с нови също не помогна за изясняване на ситуацията. В момента дори още не е ясно кога ще започнат продажбите на телефона в глобален мащаб, но в Корея ще се върне в магазините от 28 септември.

Повече подробности за ситуацията в Samsung може да прочетете в материала на Bloomberg.