Полезна добавка в приложението “Моят A1”

Приложението “Моят A1” продължава да развива своята функционалност, за да става по-удобно за потребителите. През последните дни то получи ново обновяване, което активира допълнителна секция. Тя се казва „Помощ за твоята услуга“, а в нея са събрани познати и нови функционалности за бързо управление на технически въпроси и затруднения. Достъпът до нея става чрез бутон до логото на A1 в горната част на екрана.

В тази секция можете да проверите текущо състояние на ползваните от вас услуги, да получите инструкции как да разрешите възникнал проблем, да регистрирате затруднения и следите статуса на отстраняването им в реално време, да настроите оборудването и WiFi мрежата в дома си и др. Тук можете да проследите направените от вас заявки, да видите статуса на сервизна поръчка, да видите движението по направена жалба и още.