Потребители се оплакват от източени кредитни карти след покупки в сайта OnePlus

През последните дни редица потребители се оплакаха, че след покупка с кредитна карта през интернет страницата на OnePlus, е имало опит за източването на картата. Оказва се, че над 30 клиенти на китайската компания са открили съмнителни трансакции, след като са купили смартфон през официалния магазин на OnePlus. Един от купувачите обяснява, че в рамките на няколко дни е купил два телефона от сайта с различни карти, а след това и в двете е имало съмнителна активност. Добрата новина е, че в повечето случаи банките са отказали да оторизират нелегитимните покупки, така че повечето засегнати не са претърпели реални финансови щети.

От OnePlus реагираха буквално в рамките на минути и обещаха да разследват случая, защото може да става дума за хакване на техния сайт, което съответно да излага на риск всичките им клиенти. Компанията посочва, че плащанията се обработват от външен партньор, а данните отиват към него през криптиран канал. Той съхранява и данните за картите при избор на опцията за запазването им за бъдещи покупки. OnePlus съветва в случай на съмнения за нерегламентирана употреба на картите, потребителите да се свържат с банката издател, която ще инициира възстановяване на сумата, за да се предотвратят финансови загуби. Междувременно компанията разследва инцидентите със своите партньори и обещава скоро да публикува повече детайли по случая.

Източник: OnePlus (1), (2)