Щатските компании не могат да обвързват гаранциите на продуктите си с определени сервизи

Федералната комисия по търговия на САЩ (FTC) е изпратила напомнящи писма на шест компании, в които им обръща внимание, че стикерите "Warranty Void if Removed", които предупреждават за отпадане на гаранцията при нарушаването им, са незаконни. В писмото се уточнява, че потребителите могат сами да избират къде да бъдат ремонтирани продуктите и че всяко ограничаване на това право като се посочват определени сервизи и се изисква ползване на конкретни части е нарушение на закона. Правилото важи за всички стоки с цена над 15 долара. FTC заявява, че определянето на сервизи или услуги вреди не само на потребителите, които плащат повече, но и на малкия бизнес, който предлага конкурентни решения.

От комисията припомнят, че Законът за гаранциите от 1975 година изрично забранява да се налагат каквито и да е било ограничения от страна на производителите върху евентуални ремонти и поправки. Според комисията компаниите имат право да въвеждат такива ограничения единствено ако осигуряват безплатни резервни части и безплатен сервиз за своите клиенти за извънгаранционни ремонти. От FTC не уточняват точните имена на предупредените компании, но споменават, че сред тях има производители на автомобили, на мобилни телефони и игрови конзоли.

Източник: FTC, Motherboard