Yettel представи новото си мобилно приложение с онлайн магазин, услуги и развлечения на едно място

Yettel представи обновеното си мобилно приложение на събитие с футуристичната тема Future Looks Like WOW. Медии и партньори бяха поканени във Videnie – първото имерсивно пространство у нас, където телекомът разказа как приложението е прераснало от обикновен инструмент за сметки в пълноценна дигитална платформа.

Новото приложение на Yettel идва с модерен дизайн, по-интуитивна навигация и значително повече възможности. Вече можете да си купите смартфон или аксесоар директно през приложението, да активирате план, да пренесете номера си, да регистрирате предплатена карта, да подновите договор или просто да платите сметката си – всичко става изцяло онлайн.

В него отново ще намерите и познатите екстри и допълнителни услуги като застраховки, решения за онлайн защита, а дори и дигитален вариант на „100-те национални туристически обекта“, където можете да събирате печати.

Според Стефан Димитров, директор „Дигитални продукти и маркетинг“, екипът е следвал три ясни принципа: да събере всички телеком услуги на едно място, да изгради екосистема от дигитални предложения, които да са част от ежедневието на потребителя, и да ги представи в чист, удобен и интуитивен дизайн.

Какво ново има в приложението

Една от ключовите промени е добавянето на онлайн магазин. Каталогът включва смартфони, часовници, таблети, лаптопи, телевизори и всякакви умни джаджи. Всеки продукт е описан подробно, а ако се чудите какъв модел да изберете - може да ги сравнявате по камера, батерия, дисплей или по оценките на DXOMARK. В количката можете да добавите и мобилен план – с избор между eSIM и физическа SIM карта.

С едно приплъзване се отваря и информация за "Смартфон вселена" – пакет от услуги, които покриват целия жизнен цикъл на устройството. Процесът по покупка – от идентификация с лична карта и селфи, през подписване на договора до плащане – също се случва изцяло в приложението.

Много повече от телеком приложение

Yettel разширява възможностите далеч отвъд стандартните услуги на телекома. Потребителите могат да активират Yettel TV или абонамент за услуги като HBO Max, SkyShowtime, Voyo, Storytel и други партньорски платформи.

Добавени са и важни решения за киберсигурност – „Онлайн защита“ и „Защита на профила“, както и новата услуга „Застраховки OneClick“. За дома има „Смарт майстор“ за спешна помощ при аварии, а „Смартфон диагностика“ прави технически преглед на вашия телефон.

Любимият елемент за забавление на потребителите – игрите "Петък с Yettel" и "Промо вторник" си остават, а с тях всяка седмица може да спечелите нови оферти и бонуси.

Изцяло дигитализиран телеком 

Новото приложение е част от по-широката дигитална трансформация на Yettel, започнала преди 3 години. Целта е всички действия, които досега изискваха посещение в магазин, да бъдат достъпни и онлайн. По думите на компанията вече 95% от клиентските процеси са дигитализирани – впечатляващ резултат в сектор, където идентификацията, договорите и регулаторните изисквания правят процесите доста сложни.

Yettel е първият оператор у нас, който дигитализира ключови стъпки като активация на план, пренос на номер и гаранционна карта, както и единственият, който интегрира Google Pay и Apple Pay като методи за плащане.

С над 2 милиона сваляния и рейтинг 4.6 в Google Play и 4.5 в App Store, приложението е сред най-високо оценените в България – и сега вече съвсем ясно показва амбицията на компанията да се превърне в дигитален партньор в ежедневието на потребителите.