A1 предлага компенсация на засегнатите от проблемите с услугите в роуминг

A1 предлага компенсация на засегнатите от проблемите с услугите в роуминг

От началото на месеца много клиенти на A1 имаха затруднения с ползването на мобилни услуги в роуминг, които според компанията са свързани с технически проблеми с мрежата на Vodafone, която е основен роуминг партньор на A1 Group. A1 заяви, че в момента всички клиенти, които се намират в Гърция или друга дестинация в ЕС, могат да ползват роуминг нормално.

A1 България обяви, че изпиталите затруднения в периода 1-2 септември могат да заявят компенсация, като попълнят формата в сайта на компанията, с обаждане на *88 или като посетят магазин на телекома. Компенсацията е по-избор - 500 МB за роуминг в ЕС (валидни до 7 октомври) или 500 МB мобилен интернет в България (валидни до края на отчетния период). При активация на избраната отстъпка потребителите ще бъдат уведомени със SMS.