Оправдано ли е вдигането на цените от телекомите?

В момента горещата тема не само в този бранш, но и в цялата държава, е последната индексация от мобилните оператори на съществуващите си планове. Това естествено засяга всички ни, тъй като мобилната връзка отдавна е неразделна част от ежедневието.

Ако следите редовно нашия сайт, сигурно помните моята прогноза, че телекомите и тази година ще гледат да индексират съществуващите си планове. Е, това се случи.

Случи се и вдигането на цените на основните тарифни планове при A1, Yettel и Vivacom, така че ако сега искате да станете техен клиент – ще трябва да платите малко повече.

Оправдано ли е вдигането на цените?

Разбирам недоволството на потребителите. Аз също съм потърпевш от тази индексация, но затвърждавам мнението си от предишния материал, че вдигането на цените към момента е донякъде оправдано.

Мобилните мрежи ще стават все по-скъпи. За да имаме по-добър интернет, ще трябва да се правят сериозни инвестиции в мрежа и инфраструктура. Трябва да се изградят нови клетки за по-добро покритие на 4G и 5G мрежите, ще трябва да се придобиват нови честоти, за които се плащат милиони такси и ще трябва да се прокарват оптични кабели и трасета в цялата страна за подобряване свързаността на клетките.

В България повече не трябва да има място с некачествен интернет, все пак сме 2024 година. За все повече от нас връзката с интернет е важна част от живота, за много е от съществено значение за работа и образование. И това е правилната посока, в която трябва да вървим.

Отделно от това всяка година регулациите в ЕС свалят цените на роуминга, което за потребителите е добре, но накрая все някой трябва да плати сметката по поддръжка на мрежите у нас и в чужбина и това са операторите.

Все пак става въпрос и за индексиране с 4.7 до 9.5% , което на фона на средните приходи на абонат (ARPU) при операторите, е средно увеличение с между 2 и 3 лв. на месец. Това на фона на инфлацията при хранителните продукти и разходите за енергия изглежда нормално и приемливо.

Добрата новина е, че инфлацията се успокои в последните месеци на 2023 година и засега изгледите са, че през 2024 ще остане стабилна.

Какво трябва да се подобри?

Иска ми се потребителите да имат по-голям избор в избора си на мобилен план. Някои може да не искат дигитални услуги, други не пътуват и могат да вземат планове без роуминг, а трети може да имат нужда само от включени минути и без интернет. Време е и телекомите да предложат по-добри предплатени планове, което ще помогне на най-уязвимите групи от населението да планират по-добре разходите си.

Отделно ми се иска и увеличението да бъде по-ясно комуникирано при подписването на договора. Ако телекомите наистина имат планове да продължат тази своя политика, трябва да бъдат открити с нас. Това е чудесна практика да се изгради едно двустранно доверие.

Ако институциите и политиците искат да направят нещо по въпроса, вместо да трупат евтин популизъм, който носи точки само за един ден, трябва да подобрят конкурентната среда в този бранш и да работят в посока изграждане на ясен регулационен хоризонт, който не се променя всяка година според моментния популизъм. Това обаче изисква време, усилия и разбиране на икономиката, а гръмките изказвания много по-лесно се тиражират сред хората.

Всички ще спечелят при големи инвестиции в мобилните мрежи – хората и бизнесът ще имат бърз и качествен интернет, телекомите ще могат само да се развиват и това ще носи ползи на икономиката.