Mobilebulgaria
Оператори

VIVACOM компенсира потребителите за проблемите в мрежата

07 февруари 2012, 15:25 3571 прочитания 13 Коментара
VIVACOM компенсира потребителите за проблемите в мрежата
Една седмица безплатен интернет и 50 допълнителни минути към фиксираните планове на потребителите дава VIVACOM като компенсация за техническите проблеми на клиентите си, които между 11.30 и 18.30 ч. вчера бяха засегнати от смущения в системата на оператора. Компенсацията ще важи както за частни, така и за бизнес клиенти на телекома. Потребителите на VIVACOM Net ще получат една седмица безплатен интернет за пакета, който са си заявили, а клиентите на фиксираната услуга на VIVACOM - 50 допълнителни минути за разговори в мрежата на оператора. Компенсацията ще бъде отразена в сметките им за март или април в зависимост от отчетния период на съответния потребител.

За да бъдат компенсирани потребителите, те ще трябва да направят заявка за проблема, които са имали със съответната си услуга. Начините за подаване на заявки ще бъдат публикувани на 8 февруари на сайта на телекома.

Оферти на деня


Втора употреба с гаранция

vivacom

ПОДОБНИ НОВИНИ

  • Недоволни винаги е имало и ще има, то на българина не може да му се угоди. А по добре ли щеше да е да нямаше никаква компенсация? Да си твърдят като Мтел 8 месеца-няма никакъв проблем, всичко е О.К.? Лично съм потърпевш тези 8 месеца и мога да сравня разликата в отношението!!!
    milen888
  • Нещо с тея странични условия май пак ще прее*ат абонатите си и никой няма да получи компенсация,вече толкова излагации от страна на Виваком съм въждал,че...
    frenchdopeboy
  • Хм, защо е това уточнение - компенсация с "безплатен" интернет... че с какъв друг може да компенсират загубите и пропуснатите ползи? Може би с платен? Замазват очите само. В офиса днес интернета на Виваком не ставаше за нищо, добре че един колега си донесе личния модем (на друг доставчик) че да можем да си свършим работата.
    denyo75
  • Абсолютно. Освен това първи пуснаха план без срочен договор-уникалния Вива фрии (yes)
    milen888
  • :)Браво това е държание на истински европейски телеком,има проблем има компенсация а не като ментел и тяхната подигравка. И да не забравяме кой първи отмени автоматичното преподписване на договорите отново Виваком.(yes)
    barni2011
  • Не, само част. Не забравяй компанията на коя компания е наследник.
    vladovn
  • Вие изкарахте че от Виваком зависи цялата държава....
    titan_t
  • И глобул не са имали компенсации , то бтк са ме остявали по половин месец без интернет и не съм виждал нищо насреща. Браво, че са се сетили този път, но частично почивния ден на държавата вчера няма да се компенсира.
    vladovn
  • Браво на Виваком! Още веднъж показаха че са над другите два!!! Кога и с какво Мтел компенсира с нещо едногодишните си проблеми, кога Глобул компенсира с нещо множеството сривове на мобилната си мрежа????
    titan_t
  • Имаше предвид, че вече има същата тема, пусната преди твоята.
    milen888
  • За няколко часа неудобство - компенсират с една седмица! А МТел за няколко месеца неудобства и проблеми компенсираха с какво? С НИЩО!!!!!!
    s0me0ne
  • Какво точно повтарям? Може би, че съм съм коментирал новината, през бутон "твоето мнение", това ли? Или какво, обясни?
    vladovn
  • Браво повтаряш темата!:D
    Ванката
КЪМ ФОРУМА