Vivacom преминава изцяло към електронни фактури

Vivacom обяви, че от април преминава към електронно фактуриране за своите клиенти като част от стратегията за цялостна дигитализация на компанията и подобряване на клиентското изживяване. От над 10 години компанията предлага на клиентите възможност да получават електронна фактура, но от април ще се предлага само такава – т.е. вече няма да има възможност за получаване на хартиена.

Според Николай Андреев, главен изпълнителен директор на Vivacom, ползите от това са много. Клиентите ще управляват по-бързо и по-лесно своите услуги, защото ще имат достъп до фактурите си по всяко време и от всяко устройство. Освен това с близо 60% ще се намали количеството на използваната хартия в компанията и така ще се пести по 10 тона хартия на месечна база.

За да подпомогне клиентите, които не са свикнали да получават фактурите си изцяло по електронен път, Vivacom въвежда решението поетапно. От началото на февруари клиентите на телекома, които все още ползват месечна фактура на хартия, започнаха да получават и електронно копие, а през април всички клиенти ще получават фактурите си в електронен формат.