Vivacom вече има чатбот във Viber

Vivacom обяви нов дигитален канал за комуникация с клиентите си. Компанията вече предлага и чатбот във Viber, който има базови възможности за проверка на сметка и връзка с представител.

Предоставянето на информация за сметката и потреблението е автоматизирано, като имате още 3 избора - "Вземи оферта", "Техническа поддръжка" и "Обща информация". Различните опции ще ви свържат със служители от съответните отдели и те ще се включват в разговор на живо, за да отговорят на клиентските запитвания.

 

Можете да достъпите канала като напишете в търсенето на Viber Vivacom Support, или натиснете този линк (само абонати на Vivacom).