"М-Тел": Няма изтичане на данни от системата ни

"М-Тел" се опита да сложи край на слуховете от последните седмици, като заяви категорично, че няма изтичане на данни от системата на компанията. "М-Тел" уверява, че личните им данни са защитени и не са били обект на никакви зловредни външни действия и че се съхраняват в съответствие с изискванията на Закона за защита на личните данни. Няма индикация трети лица да са осъществявали неправомерен достъп до личните данни на клиенти, в това число и до информацията за месечното им потребление и фактури. Компанията си запазва правото на юридически действия по отношение на всеки, който умишлено разпространява подобни, уронващи престижа й, твърдения.

В началото на септември "М-Тел" инвестира много ресурси за въвеждането на нова платформа за обслужване на клиенти с цел разширяване на настоящите възможности за индивидуален подход към всеки един от тях. В момента сроковете за фактуриране и плащане са изместени, но първите фактури от септемврийския цикъл вече са изпратени към клиентите. Компанията е на път да влезе в нормалния си ритъм на работа, въпреки че въвеждането на подобна система отнема време дори на по-големи компании. Процесът изисква прехвърляне на голяма по обем и изключително детайлна информация. За внедряването на новата платформа операторът е използвал услугите на компанията Amdocs.