"М-Тел" с нов Център за обслужване на клиенти

"М-Тел" откри втори, модерен Център за обслужване на клиенти (Call Center), с което отбеляза седмия рожден ден на едно от най-близките до клиента звена на компанията. Новият център ще бъде специализиран за обслужване на бизнес клиенти. Той се простира на 800 кв. м и в него ще работят над 170 души. В новата сграда вече ще се помещава отдел "Обслужване на бизнес клиенти", а в досегашната остават сътрудниците, работещи с индивидуалните клиенти. Разрастването има за цел да предложи още по-бързо и качествено обслужване на един от най-популярните номера в България - *88, както и да улесни работата на втората по големина дирекция в телекома. Първият център за обслужване на клиенти в телекома е открит през 2002 година със 160 служители, днес те са тройно повече. Сътрудниците, обслужващи клиенти в "М-Тел", приемат над 20 000 клиентски запитвания на ден.