Mobilebulgaria
Оператори

"М-Тел" премахва клаузата за автоматично подновяване на новите договори

29 март 2011, 14:38 2454 прочитания 46 Коментара
От 5 април срочните договори, предлагани от "М-Тел", няма да включват клауза за автоматично подновяване при изтичане на първоначалния срок. Промяната ще бъде въведена за всички нови договори за услуги, предлагани от компанията. Отпадането на клаузата означава, че след изтичане на срока договорът става безсрочен при същите условия, при които е подписан. Решението е било взето след среща между изпълнителния директор на оператора Андреас Майерхофер и председателя на Комисията за защита на потребителите Дамян Лазаров. На срещата е била обсъдена и предстоящата промяна на Закона за електронни съобщения, касаеща автоматичното подновяване на настоящите договори. Според Майерхофер, въпреки че всички оператори са дали публично съгласие за отпадането на тази клауза от договорите, решението трябва да стане със законова промяна, за да се гарантира равнопоставеност.

Оферти на деня


Втора употреба с гаранция

M-Tel

ПОДОБНИ НОВИНИ

  • Между временно, разбира се, ще е добре да се подават предизвестия, че и сегашните да си станат безсрочни.:)
    mkpetrov
  • При подновяване на стар договор, независимо дали по желание на абоната или автоматично, след изтичане срока на договора, той става безсрочен. На практика старите клиенти ще им се подновят автоматично договорите веднъж и едва след това ще станат безсрочни. При смяна на тарифа, което е нов договор при Мтел и Глобул, няма вече автоматично преподписване.
    m75
  • Не е ли и за стари клиенти с нови договори (Смяна на тарифа)?
    mkpetrov
  • (angry)Договорите които изтичат, ще продължат да бъдат продължавани автоматично и след 5 април, става въпрос само за нови клиенти на компанията, т.е. за привличане - зарибяване, а не промяна на отношение към потребителите! (woo)
    bobibg
  • Логичното е, ако видим европейската практика, след като ти свърши договора или го прекратяват или те карат да подписваш нов за 1-2 години. Или имаш даден план, който ти е с малко по-скъпи минути и караш на безсрочен. Всеки сам си избира кое от трите да иска. Според мен и тук ще го направят така след време.
    makeno
  • Мисля, че старите си остават срочни. Стъпката е насочена по-скоро към новите потребители. Браво за което.
    M.Geshev
  • [Quote]Автоматично ти се преподписва договора за две години, а ти в рамките на месец може да го спреш. [/Quote] Защо пък за две години? Твоето предложение по добро ли ти се вижда от безсрочния договор? П.П При Welcome Guarantee има и връщане на пари.;)
    m75
  • За съжаление си го представи грешно :) Услугата Welcome guarantee важи само за нови клиенти. И те могат да се откажат само в рамките на 30 календарни дни. Хората, които преподписват договорите си, не ползват тази промоция и всичко си е по старо му.
    shutov
  • Писах го за червените, но продължавам да смятам и другите два оператора боклук. [Quote]Тема: Re: [Re: Cocona] Автор: m75 Дата: 30.03.2011 16:59 [Quote]Пуснаха нов план Уелкъм Гарантии с който може да прекратим д-ри без неустойки, но пак е само за НОВИ клиенти.[/Quote] А как си представяш тази възможност за стари клиенти?![/Quote] Аз си го представям така: - Автоматично ти се преподписва договора за две години, а ти в рамките на месец може да го спреш.
    vladovn
  • [Quote]Пуснаха нов план Уелкъм Гарантии с който може да прекратим д-ри без неустойки, но пак е само за НОВИ клиенти.[/Quote] А как си представяш тази възможност за стари клиенти?!:D:D:D
    m75
  • Да, новата оферта на Глобул и аз я гледах, защото ако не ти хареса след 30 дни се отказваш и си тръгваш. Обаче на мен ми трябва и някъв нов телефон, защото сега се очаква да отсъствам по- дълго от офиса и ми трябва да си чета мейли и т.н. Та се поинтересувах какво ще стане ако се откажа и ми казаха, че ще си платя телефона на тяхни цени, а те ми се струват завишени като че ли :| И накрая от нямане накъде да ходя за да не плащам завишена цена на телефона, ще остана техен абонат, което си е скрита уловка поне за мен.
    yav78
  • Дам отпадането на АП важи само за нови клиенти но пак е некъв напредък. Глобул направиха същото. Пуснаха нов план Уелкъм Гарантии с който може да прекратим д-ри без неустойки, но пак е само за НОВИ клиенти. Кат се замислиш по този начин си връзват гащите. Нема пълно щастие, науи требва да ни е гадно :))
    Cocona
  • [Quote]Въведаха АП едновременно за всички клиенти[/Quote] Грешиш, това не е вярно! П.П Поне при Глобул.
    m75
  • и globul го правят от 5 април, но само за нови. ще махнат клаузата и за настоящите, когато и м-тел го направи
    chilko
  • [Quote]Какво става обаче със старите договори, ще се подновяват автоматично докато се прекратят по желание на клиента или няма да се подновяват повече, но си остават срочни?[/Quote] Въведаха АП едновременно за всички клиенти, а маханато му става само за нови. Отново мобилтел показват какъв боклук са, хванати за ръчичка със космо.
    vladovn
  • Мисля, че в договорите има някаква клауза, че могат да го променят.:) Пък и моят последен договор на едно място пише, че е за 1 година, на друго обаче пише, че е безсрочен. А и не знам дали някой може да ги съди като не може да се аргументира, че промяната е в негов ущърб.:) Нио както и да е, така или иначе не е проблем по едно последно предизвестие да се пусне за прекратяване.
    mkpetrov
  • Не съм юрист, но ми се върти нещо в главата, че М-тел не могат едностранно да променят условия по договора, не че сега не го правят като не издават всеки месец фактура, но това може би може и да мине за форсмажорно обстоятелство, докато еднстранна промяна в смисъл премахване на АП от вече съществуващи договори ми се струва незаконно. Може би за това не го правят, защото така дават реално право на клиентите които искат да се заядат да ги съдят и един вид се презастраховат :|
    yav78
  • Дори и аз се изненадах от М-Тел. Не знам защо толкова упорито твърдите, че е прах в очите. Това е реално премахване на АП. При всички случаи то не засяга заварените положения и хората трябва изрично да си преподпишат договорите. Когато смениш ОУ, индивидуалните остават в сила с приоритет. Според мен Виваком няма да върнат АП, защото биха изпаднали в по-глупаво положение и от Глобул. [Quote]и преди и сега ако безсрочния договор е важно условие за някой оператора при който може да го получи е един. Забележително обаче е, че всички които го искат не ползват този оператор.... [/Quote]Подскажи малко, че ми е интересно. Моят договор е безсрочен :)
    Sage
  • Първо мтел нищо не прави, а само ви замазва очите. И преди можеше да подадеш едно заявление и си готов. Сега просто не се подава заявлението от новите, а старите като си преподпишат договора и те са на безсрочен. Няма драма но няма и нищо качествено различно. Обаче ми е много любопитно бтк какво ще направи като изтече месеца в които трябваше всички да премахнат... До тук равносметката е следната: 1. Мтел не направи нищо качествено ново. Махна преподписването без условия, но важи само за нови абонати. 2. бтк- махна преподписването за един месец и само за нови абонати. 3. глобул- бърка си в носа. Възможно е заради тях бтк да върне преподписването Извода всеки може сам да си направи. Но като цяло и преди и сега ако безсрочния договор е важно условие за някой оператора при който може да го получи е един. Забележително обаче е, че всички които го искат не ползват този оператор....
    Nikotin666
  • [Quote]Защо от пети април и защо само за новоподписаните договори, след като клаузата е противозаконна и следва да се премахне от всички договори , вкл. и вече подписаните[/Quote] Така е, аз мисля че и това е голям успех. Да си призная изобщо не вярвах, че М-тел ще приемат да премахнат АП, а виж - те го направиха дори преди Глобул (било то и само за нови договори). Както вече споменах и аз и много други преди мен, начин да се мине на безсрочен договор ИМА и той не е труден, така че който го иска - никой не го спира. Това което ме дразни е, че моята единствена карта която е на Глобул все още се преподписва сама, въпреки че когато си подписвах договора все още не беше въведено АП.
    Parmenion
КЪМ ФОРУМА